Kumtel Ankastre Setinde Fırın Düğmesi Ve Ocak Arızası, Servis Çözümü Yok

Kumtel marka ankastre seti yaklaşık iki ay önce satın aldım. Kurulum için ayrıca ücret ödedim, kurulum yapıldıktan sonra ise aspiratörün ve fırının düğmesinin bozuk olduğunu gördük. Aspiratör daha sonra değiştirildi ancak fırın için 4–5 kere servis kaydı açmamıza rağmen düğme arızasına hâlâ çözüm bulunamadı.

Şimdi de ocaktaki çakmaklı sistem çalışmamaya başladı. Defalarca aramamıza rağmen iki haftadır gelen giden olmadı. Ürünü aldığımızdan beri fırını hiç kullanamadık, şimdi de ocak kısmını kullanamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen sorunun çözülememesi bizi çok yordu ve mağdur etti.

Sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarmasını ve servis sürecinin bu kadar aksamasını kabul etmiyorum. Aygaz ve fırının bir an önce, kalıcı şekilde onarılmasını, mümkünse arızalı ürünlerin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.