Kumtel Ankastre Seti Montajı Sürekli Erteleniyor Ve Kullanılamıyor

19 Ağustos’ta BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, o gün için geleceğini söylemelerine rağmen gelmediler. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde bugün yarın geleceğiz diyerek beni oyaladılar.

Şu ana kadar montaj yapılmadığı için ürünün paketini bile açmadım ve hiç kullanamıyorum. En son bugün geleceğiz denildi, şimdi ise pazartesiye ertelendiği söyleniyor. Günlerdir evde servis bekliyorum, zamanım boşa gidiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel yetkili servisin bir an önce montaj için net ve yakın bir tarih vererek gelip kurulumu gerçekleştirmesini, bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.