Ankastre Set Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis Dönüşü Olmaması

Ordu Ünye’deki BİM şubesinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set (davlumbaz ve ocak dahil) satın aldım. Ürünün kurulumunun 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün oldu ve yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi.

Davlumbaz, ocak ve diğer ankastre ürünlerim kutularında, hiç kullanılmadan bekliyor, mutfak düzenim kurulum yapılamadığı için tamamlanıyor. Yetkili servisten dönüş alamadığım için mağdur oldum ve verilen sürelere hiçbir şekilde uyulmadı.

Kurulumun acilen yapılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da tüm ankastre setin şubeye iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.