to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setinde Davlumbaz Ve Fırın Arızası, Servis Gelmedi
Kumtel marka cam beyaz ankastre set aldım ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra davlumbaz arızalandı ve fırın da düzgün şekilde pişirme yapmamaya başladı.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca servis talebinde bulundum, her seferinde “yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve sorunlarım çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte ne davlumbazı ne de fırını düzgün şekilde kullanamadım.
Hem ürünün ayıplı olması hem de servis hizmetinin verilmemesi nedeniyle bu ankastre setin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili işlem yapılabilmesi için 502514 onay numarasını da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Ayfer Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setinde Davlumbaz Ve Fırın Arızası, Servis Gelmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
