Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34585549

Karaca Mağazası Garantili Blenderımı Servise Göndermiyor

profile
Gökhan
Karaca Züccaciye
17 Aralık 2025 21:03
252

2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm.

Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu konuda hiçbir şey yapamayacağı söylendi. Özellikle mağazanın ürünü kendilerinin servise göndermesini, sorunun giderilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da yenisi ile değişimini talep etmeme rağmen “Biz bir şey yapamıyoruz, ürünü kendiniz servise götürmelisiniz” cevabından başka bir geri dönüş alamadım.

Garantisi devam eden bir ürün için mağazaların bu kadar ilgisiz davranması ve müşteriyi kendi imkanlarıyla servis aramaya yönlendirmesi hem can sıkıcı hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durumdur. Karaca yetkililerinden, bozuk blenderımın mağaza aracılığıyla servise gönderilmesini ve onarımının yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Lovelet
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu Yaşadım

profile
Sümeyye
Karaca Züccaciye
10 Mayıs 2025 13:59
1.748

Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...

#Mastermaid Prosteel Mutfak Robotu
aldigim-mutfak-robotunda-surekli-ariza-ve-degisim-sorunu-yasadim-1.pdf
2 Destek

Karaca Züccaciye Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İhsan
Karaca Züccaciye
28 Haziran 2025 10:30
1.207

Karaca mağazasından bir mutfak robotu aldım ve en iyisini istedim. En yüksek devirli olan, 2500 Vlt olanı getirdiler. Gayet güzel ilgilendiler, fakat bir ay geçmeden ürünün sıkıntılı olduğunu fark ettim ve servise göndermek için mağazaya gittim. Elemanlar orada, sanki ben ürünü bilerek bozmuşum gibi...

#Mastermaid Prosteel Mutfak Robotu
1 Destek
1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor

profile
Güller
Karaca Züccaciye
20 Eylül 2025 17:27
2.383

Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...

#Pro Multimax
Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor
4 Destek
3
Sedef sonucu yetersiz buldu

Aylarca Beklediğim Arızalı Mutfak Robotum Hala Yenisiyle Değişmedi

profile
Sedef
Karaca Züccaciye
07 Ağustos 2025 15:16
1.691

16 Şubat’ta Karaca Van mağazasından mağazada beğendiğimiz mutfak robotu (blender set) teşhir ürünü olduğu için, mağaza tarafından başka bir şehirden internet üzerinden sipariş edilerek tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında 15 günü geçmişti ve kutudan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Ertes...

Aylarca Beklediğim Arızalı Mutfak Robotum Hala Yenisiyle Değişmedi
Aylarca Beklediğim Arızalı Mutfak Robotum Hala Yenisiyle Değişmedi
Aylarca Beklediğim Arızalı Mutfak Robotum Hala Yenisiyle Değişmedi
Aylarca Beklediğim Arızalı Mutfak Robotum Hala Yenisiyle Değişmedi

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Blender Karaca Züccaciye Blender karaca mağazaları Karaca Züccaciye mutfak robotu
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri