Yeni Aldığım Karaca Vantuz Süpürge 1 Dakikada Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürünü bütün gece şarjda bırakmama rağmen durum değişmedi.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece kullanılamaz hale gelmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Üründen hiçbir verim alamıyorum ve verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum.

Karaca Vantuz süpürgemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.