Karaca Çaycı Sorunu

Karaca'dan çaysever robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi aldım 30.03.2024 te. Aldığımdan beri 4 defa servise gönderdim bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun hep aynı suyu kaynatmıyor ve dokunmatik tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor en son servise gittiğinde termostat değiştirmişler takılan termostat daweı marka kettle termostatı, yani böyle bir şey olabilir mi kendi orijinal termostatı yok mu bir ürünün 10 yıl yedek parçasının olması gerekmiyor mu. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp’a yönlendirdi WhatsApp konuşmasında ürün işlemleri serviste teknikerler tarafından sağlanmakta diye cevap yazdı. Ne servis ile ne de Karaca müşteri hizmetleri ile bir çözüme ulaşamadım. Ben ürünüm ile ilgili kat-i çözüm istiyorum teşekkürler.




















