Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Hamur Yoğurma Makinesi
Karaca'dan Alınan Arızalı Stand Mikserin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

ID:34584314

Karaca'dan Alınan Arızalı Stand Mikserin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

Aslı

Karaca Züccaciye

17 Aralık 2025 18:57

653

2024 Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım stand mikser bozuk çıktı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 75847588’dir.

Karaca müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse hiç muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda uzun süre “ulaşılamaz” görünüyor, yaklaşık 20 dakika sonra dönüş yapılıyor ama yine net bir cevap verilmiyor. Bankamı aradığımda da bekleyen ya da ödenen herhangi bir iade tutarı görünmediği söyleniyor.

Ben bozuk çıkan bir ürünü almış bir müşteri olarak iki aydır hem ürünsüz hem de parasız bırakıldım. Herhangi bir hediye çeki veya değişim istemiyorum, sadece kredi kartımdan çekilen ürün bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

karacadan-alinan-arizali-stand-mikserin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor

Ebru

Karaca Züccaciye

28 Ağustos 2025 11:01

1.757

"Geçte olsa ilgilendiler. Arayan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar dilerim."

#Maestro Chef

Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor

garanti-kapsamindaki-mikserin-kiyma-bolumu-arizali-ucret-talep-ediliyor-4.jpg

garanti-kapsamindaki-mikserin-kiyma-bolumu-arizali-ucret-talep-ediliyor-1.jpg

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mastermaid Chef Pro Şikayeti

Ayşegül

Karaca Züccaciye

30 Eylül 2025 15:23

2.842

11 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (Galaxy gri, 1750 watt) yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. Temmuz 2025’ten sonra cihazı her zamanki gibi kullanırken bir anda yanık kokusu oluştu. Ardından fonksiyonları yavaşlamaya başladı ve çırpıc...

#Mastermaid Chef Pro

Karaca'dan Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

Şennur

Karaca Züccaciye

28 Ocak 2025 13:15

3.397

Karaca online üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde sipariş ettiğim 4.000₺'lik stand mikser hala elime ulaşmadı, 3 ay oldu. Kargoda kaybolduğu söyleniyor, para iadesi de alamadım. İşin tuhaf kısmı bunun için bilgilendirilmedim bile. 20 gün sonra siparişim hala elime ulaşmayınca arayıp kendim sordum, öyl...

#Mastermaid Chef Pro

Karaca'dan Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mikserim Tamir Sonrası Kırık Parçalarla Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Ali

Karaca Züccaciye

07 Ağustos 2025 12:46

870

Karaca Maestro Chef 7in1 stand mikserim arıza yaptığı için 30.06.2025 tarihinde Yozgat Merkez’de bulunan Baran Soğutma Karaca yetkili servisine teslim ettim. Yozgat’ta tamir edilemediği için ürün merkez servise gönderildi ve tamir edilerek 02.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu aç...

#Maestro Chef

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Powercast Şef Stand Mikserinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Zeynep

Karaca Züccaciye

16 Ağustos 2025 21:35

3.546

27.11.2024 tarihinde Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Powercast Şef Stand Mikser (Fatura No: KF02024001796690) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra baş kısmı sallanmaya başladı, 6 ay sonra ise hem ses çıkarmaya başladı hem de çırpma telinin takıldığı yerde...

#Powercast Chef