İstinyePark Karaca Mağazasında Yavaş Kasa İşlemleri ve İlgisiz Personel Deneyimi

İstinyePark Karaca mağazasındaki kasa işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, ardından 2–3 gün önce ve en son dün tekrar aynı problemi yaşadım. Sorun tek seferlik değil, birkaç defadır aynı durumla karşılaşıyorum.

Mağazada kasaya gelindiğinde müşterilere karşı neredeyse hiç saygı, ilgi ve alaka gösterilmiyor. Kasadan bir işlemin alınması kişi başı neredeyse 10 dakika sürüyor ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de müşteriyi tamamen değersiz hissettiriyor.

Mağaza yöneticisinin personel davranışlarını düzeltmesini, ekibini düzgün şekilde kontrol etmesini ve kasa süreçlerini hızlandıracak bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Mağazanın, müşteriye saygılı ve ilgili bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum.