Karaca Züccaciye

Mayıs 2025’te Karaca Home’dan 3.299 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bozuldu ve Konya’daki yetkili servise götürdük. Burada tamir edilmeyeceği, genel merkez servise gönderileceği söylendi. Ürün birkaç haftada tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak çay ma...

12 Ekim 2025 tarihinde Karaca İstinyePark mağazasından toplam 27.525 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte Karaca Newmantil 50362 çatal bıçak takımı ve Karaca Montreal 850362 tencere setini satın aldım, ancak üzerinden 9 hafta geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipa...

Karaca marka Future Essential 1800 w tost makinesini 18.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Ekim ayında arıza vermeye başladı ve Antalya Serik’teki yetkili servise teslim ettim. Servisten yapıldı denilerek teslim aldım ancak kullanmaya başladığımızda t...

11.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm de bulunan Karaca mağazanızda az önce, kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürünün üzerinde fiyat 8.999 TL iken kasaya gittiğimde 11.999 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumdan dolayı 8.999 TL lik olan başka ürününüzü almak durumunda kaldım. Bu durum hakkında düzel...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi arızalandığı için firmayla iletişime geçtim. Ürünün muadilini seçmem için tarafıma SMS gönderildi, ancak sistem sürekli hata verdi ve muadil ürün seçimini bir türlü yapamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...

Karaca’nın online sitesinden çeyizim için altılı Sunflower model Gold detaylı meşrubat bardağından toplamda 12 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sepete iki adet altılı set eklememe rağmen tarafıma sadece iki adet bardak gönderildi. Aynı siparişteki ekmek sepetim sorunsuz gelirken bardaklar eksik t...

Ankara Nata Vega Anatolium Karaca mağazasından aldığım mono personel filtre kahve makinem bozulduğu için 02.12.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderilmesi için teslim ettim. Servis süreci sonrası ürünümün Bovo Kargo ile Ankara’ya getirildiği ve ardından Aves Kargo tarafından adrese tesli...

Yaklaşık 2 yıl emek verip çalıştığım Karaca Züccaciye’den aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tenceremi 2 ay önce arıza nedeniyle İstanbul 500 Evler şubesinden servise gönderdim. Kargo servis numaram 468858822767. Ürünün arkasında durulacağını düşünürken, ben iletişime geçmesem sürecin neredeyse h...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Karaca mağazasından bir kupa seti satın aldım. Aynı gün ürünü açıp kontrol ettiğimde kupalarda çatlak ve çeşitli defolar olduğunu fark ettim. Durumu çözmek için mağazaya başvurduğumda bana bir telefon numarası verildi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ul...

12.12.2025 tarihinde Karaca’nın resmi mobil uygulaması üzerinden bir smoothie makinesi satın aldım. Ürünü daha hızlı teslim alabilmek için özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak daha sonra Karaca’nın kendi uygulamasından aldığım ürünü Karaca mağazasından doğrudan teslim alamayaca...

Karaca’dan 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 93647904 numaralı siparişimde toplam 3 ürün satın aldım. Bu siparişten yalnızca 1 ürün doğru gönderildi, diğer 2 ürün ise yanlış geldi. Siparişimde bulunmasına rağmen Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Karnıyarık Tenceresi 26 cm ve Karaca X Refika ...

Karaca’dan 31.08.2025 tarihinde Karaca Inox Color Touch 1200 Watt Smoothie Blender Inox ürünü satın aldım. Sıfır aldığım ürün ilk günden bozuk çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim, motor çalışmıyor denilerek işlem yapıldı ve onarımının tamamlandığı, sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürün servis...

9.12 tarihinde Karaca’dan verdiğim 936**857 numaralı siparişimde yer alan “donna ayaklı dekoratif tabak bordo 28 cm” ürünü, boyası kalkmış, kirli ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Aynı siparişteki diğer ürünlerde sorun yokken, yalnızca bu üründe bu kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün ...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından 26.09.2024 tarihinde 8683650022855 barkod/ürün kodlu Mutfak Chef ürünü satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arıza yaparak yüksek şekilde ses çıkarmaya başladı ve 20.10.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürün serviste bir aydan fazla kaldı,...

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi Walnut Brown model ürünü sipariş ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra ürünü sistemden tamamen kaldırdıla...

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Multichef ürünü aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen cihazın dijital ekranı bozuldu ve ürün garanti kapsamında olduğu için servise yönlendirildim. Ürünü servise gönderdikten sonra, 15.12.2025 tarihinde cihaz bana geri geldi ancak bu kez cihaz hasarlı b...

Karaca’nın online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde 93687682 numaralı siparişimle aldığım fincan takımı kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade ettim, ürün bedelini normal kupon olarak tanımladılar; ancak sipariş verirken kullandığım kendi love puanlarımı geri yüklemediler. Şu anda aynı ürünü eski ...

Karaca Cansever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini 2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken aynı sorunu iki kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çay makinesi suyu ısıtıyor fakat çay demlemiyor, bu nedenle iki kez servise gitmek zorunda kal...

Karaca Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3. Sınıfa giden kızımın okulda kullanması için bir termos aldım. Ancak termos bir kere düştüğünde hem tutma yeri kırıldı hem de kapağın yapışkan kısmı ayrıldı. Küçük bir düşmede bu kadar çabuk hasar görmesi, özellikle çocuk için alınan bir ürü...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Vega Outlet Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Çaysever, geçen hafta çay demleme sırasında alt kısmından bir anda alev çıkararak patladı. Evde olduğum için sesi duyup hemen koşarak fişten çektim, aksi halde yangın çıkabilirdi. Ürün, suyu ve çayı koyup kendi kendine demley...