Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dilek
12 Nisan 22:52
-
"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye 
Sema sonucu yetersiz buldu
İkinci El Ürün Gönderildi Ve Değişim Talebim Gözardı Edildi
Sema
12 Nisan 15:48
101
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için 27 Mart tarihinde Fethiye’deki yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün için değişim kararı verildi. Değişimden gelen “yeni” ürünü Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki adresimde açtığımda, ürünün içinde yağ lekeleri ...
ikinci-el-urun-gonderildi-ve-degisim-talebim-gozardi-edildi-5.jpg
ikinci-el-urun-gonderildi-ve-degisim-talebim-gozardi-edildi-3.jpg
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen 3.000 TL’lik Hediye Kartının İadesi
Kübra
11 Nisan 22:38
42
9 Mart’ta Karaca’dan 95254410 numaralı siparişimle, doğum günü hediyesi olarak 3.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sipariş, “adres eksik” ger...
Çisem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir Dediği Çaydanlık Bozuldu Ve Ürün Kayıp, İade Talebi
Çisem
11 Nisan 12:23
184
Karaca'dan 1400 TL'ye cam çaydanlık satın aldım. Ürünün üzerinde "bulaşık makinesinde yıkanabilir" yazıyor. Bu ibareye güvenerek makinede yıkadım. Son...
Garanti Sürecindeki Aksaklıklar Ve Onarılmayan Kahve Makinesi İçin Tam İade Talebi
Cengiz
11 Nisan 07:12
157
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftanın içinde suyu çektikten sonra arıza vermeye başladı. Toplamda yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında işlem yaptırmak için Karaca şubesine götürdüğümde, şubeden garant...
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Ürünlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Telafi Eksikliği
Serap
11 Nisan 01:15
311
Yaklaşık son altı aydır Karaca’dan aldığım ürünlerle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve bir daha Karaca’dan ürün almamaya karar verdim. İlk sorun yaşadığım ürün internet sitenizden aldığım 9 parçalık tencere setiydi. Bu setin tencerelerinden birinin alt tabanı karardığı için tüm set elimden alındı v...
Zehra sonuçtan memnun değil
İade Edilen 2.499 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Zehra
10 Nisan 21:16
328
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Gaziantep Forum şubesinden Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün eve teslimat şeklinde gönderilecekti ancak yaklaşık iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünün 10 Mart’ta iade edi...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Değişim Onayı Verilen Çaycı Ürünü Gönderilmedi Ve Süreç Uzuyor
Esra
10 Nisan 20:42
234
"Ürün şikayeti sonrasında 2 kere aranıp değişim gerçekleşti"
Karaca’dan aldığım Çaycı Proconnet 4 in 1 ürünü 1 yıl içinde tam 5 kez garantiye gitmek zorunda kaldı. Sürekli arıza yaşadığım için son gönderimde ürü...
1.015 TL'lik Yedek Parça Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Miray
10 Nisan 15:15
80
İzmir’deki Karaca mağazasından 8 Şubat’ta 1.015 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yedek parça siparişi verdim. Mağaza çalışanları ürünün 1 hafta içinde mağazaya geleceğini söylediler. Daha sonra ürün mağazaya bile ulaşmadan iade edildiğini, bu yüzden teslim alamadığımı öğrendim. Ürünün yeniden gönderi...
Arızalı Konuşan Çaycı İçin Ücret İadesi Talebi
Esra
09 Nisan 20:31
380
Trendyol üzerinden Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün 5–6 Mart gibi elime ulaştı, sadece bir kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün dışarıya su akıtıyor, demliğin oturduğu kısım tam oturmadığı için sallanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kul...
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Ürün Defalarca Leke Sorunuyla Geldi, İade Talebim Geri Çekilmiyor
Sait
09 Nisan 16:56
160
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım tencere seti, daha ilk elime ulaştığı anda üretici kaynaklı lekeli şekilde geldi. Ürünü hiç ...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Adres Hatası İddiası Yanlış Olmasına Rağmen Ürün Geri İade Edildi Stokta Yok Fiyatı Artabilir
Merve
09 Nisan 11:16
61
01 Nisan tarihinde Karaca’dan Emaylab Cupid vakum kapaklı yiyecek saklama seti satın aldım. Ürün 03 Nisan’da kargoya verildi ancak yaklaşık on gündür elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün iade edildiğini, gerekçe olarak da adres hatasını gösterdi. Karaca ile görüştüğümde sisteme kayıtlı adresimin doğ...
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Termos İçin Mağazadan Ücret İadesi Ve Tüketici Hakları İhlali
Leyla
08 Nisan 23:30
239
01.04.2026 tarihinde Aydın Opsmall Karaca mağazasından 2.999 TL ödeyerek steanly marka pipetli termos satın aldım. Ürünü eve getirip su doldurduğum anda akıtmadan öte, resmen dökülme şeklinde ciddi bir sızdırma problemi olduğunu fark ettim. Fişim elimdedir. 05 Nisan günü saat 16.00 civarında mağaza...
Tarık sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Servis Sonrası Çözüm Talebi
Tarık
08 Nisan 21:58
169
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı"
karaca-hatir-perfetto-kahve-makinesinde-isitma-sorunu-ve-servis-sonrasi-cozum-talebi-3.jpg
karaca-hatir-perfetto-kahve-makinesinde-isitma-sorunu-ve-servis-sonrasi-cozum-talebi-1.jpg
Yadigar sonucu yetersiz buldu
İzin Alınmadan Sipariş İptali Ve Kampanyalı Fiyat Farkı Telafisi
Yadigar
08 Nisan 17:02
62
04.04.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesinden taraftar ürünü olan Beşiktaş pizza tabağı ve espresso seti siparişi verdim. Sipariş numaram 95555398’tir. Ürünlerim 08.04.2026 tarihinde bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilip iade sürecine alınmış. Kargo sü...
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Karaca’nın Kupon Sözünü Yerine Getirmemesi
Hatice
08 Nisan 12:30
161
Karaca’dan birkaç ay önce Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığım plazma tava, yapışmaz özellikte olmasına rağmen kısa sürede yapışma sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve özellikle aynı tavadan talep ettiğimi belirttim. Ancak stoklarda olmadığı söylenerek bana farklı bir ü...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Coffee Art Barista Ürününün Sürekli Arızaları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Ayşegül
08 Nisan 11:09
297
"Teşekkür ederim"
Hakime sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve İade Talebi
Hakime
08 Nisan 02:41
1.790
1 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında kahve makinesi su akıtmaya başladı ve ekranı tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hiz...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Onarım Talebim Reddedildi, İzin Alınmadan İade Yapıldı Ve Ürün Fiyatı Çifte Çıktı
Onur
07 Nisan 22:15
184
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Billur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Vantuz Action Force X10 İade 3.299 TL Gecikiyor Ve Çelişkili Bilgi
Billur
07 Nisan 17:17
454
"İade teşekküretmiyorum"
karaca-vantuz-action-force-x10-iade-3299-tl-gecikiyor-ve-celiskili-bilgi-1.jpg
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistemdeki Hata Nedeniyle Muadil Tencere Seçimi Yapılamıyor Ve İade/Değişim İşlemi Tamamlanamıyor
Gözde
07 Nisan 16:34
314
"Emeğinize sağlık"
sistemdeki-hata-nedeniyle-muadil-tencere-secimi-yapilamiyor-ve-iadedegisim-islemi-tamamlanamiyor-2.jpg
sistemdeki-hata-nedeniyle-muadil-tencere-secimi-yapilamiyor-ve-iadedegisim-islemi-tamamlanamiyor-1.jpg
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Karaca’nın 26.998 TL İadesi Gecikiyor, Müşteri Temsilcisi Yok
Kübra
07 Nisan 10:58
214
Karaca’dan satın aldığım 3'ün 1'i robot süpürge ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi ile 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararını 18 Mart’ta aldım; bugü...
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
573
-
![ikon]()
Baharatlık
109
-
![ikon]()
Bardak
298
-
![ikon]()
Bıçak
469
-
![ikon]()
Blender
519
-
![ikon]()
Blender Seti
314
-
![ikon]()
Cezve
75
-
![ikon]()
Çatal
202
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
407
-
![ikon]()
Çay Seti
99
-
![ikon]()
Çaycı
3.229
-
![ikon]()
Çaydanlık
630
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
500
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
515
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
939
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
132
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
33
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
362
-
![ikon]()
Fırın
25
-
![ikon]()
Fincan
745
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.839
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
17
-
![ikon]()
İndirim
271
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
401
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.528
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
46
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
125
-
![ikon]()
Kepçe
16
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
95
-
![ikon]()
Kettle
156
-
![ikon]()
Kupa
100
-
![ikon]()
Mikser
148
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
579
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
65
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
63
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
275
-
![ikon]()
Rondo
32
-
![ikon]()
Sahan
124
-
![ikon]()
Saklama Kabı
99
-
![ikon]()
Semaver
18
-
![ikon]()
Servis Seti
68
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
38
-
![ikon]()
Tabak
544
-
![ikon]()
Tava
791
-
![ikon]()
Tencere
1.267
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.751
-
![ikon]()
Termos
567
-
![ikon]()
Tost Makinesi
695
-
![ikon]()
Tuzluk
15
-
![ikon]()
Ütü
71
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
67
-
![ikon]()
Yağdanlık
15
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.339
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.