1.015 TL'lik Yedek Parça Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Miray

10 Nisan 15:15

İzmir’deki Karaca mağazasından 8 Şubat’ta 1.015 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yedek parça siparişi verdim. Mağaza çalışanları ürünün 1 hafta içinde mağazaya geleceğini söylediler. Daha sonra ürün mağazaya bile ulaşmadan iade edildiğini, bu yüzden teslim alamadığımı öğrendim.

Ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen tekrar gönderimi yapılmadı ve yaklaşık 2–3 aydır ne ürünü alabiliyorum ne de para iadesi yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Benim öncelikli talebim, ödemesini yaptığım yedek parçanın acilen yeniden sipariş edilip tarafıma teslim edilmesi yönündedir; buna rağmen sağlanamıyorsa, en son çare olarak 1.015 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Hiçbir İade Veya Para İadesi Yapılmadı

Nazan

Karaca Züccaciye

16 Şubat 16:49

Karaca Züccaciye İade Ücretimin Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

Figen

Karaca Züccaciye

03 Şubat 21:23

7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes...

Bedia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Kartıma Yatırılmadı

Bedia

Karaca Züccaciye

05 Kasım 2025 09:16

298

"Sorunum günler sonra giderildi teşekkür ederim"

Karaca Züccaciye Siparişim Kırık Teslim Edildi!

Yigit

Karaca Züccaciye

08 Aralık 2025 19:37

113

Karaca’dan online olarak 20 parça ürün satın aldım; bu ürünlerden 2 tanesi elime parçalanmış ve kırılmış şekilde ulaştı. Kırık ürünlerin görsellerini Karaca’ya ilettim ve bana ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Gürültülü Ve Kötü Demleme Yapıyor!

Hilal

Karaca Züccaciye

28 Şubat 14:28

418

Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demlediği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı. Ben bugüne kadar böyle bir iade...