to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan 1400 TL'ye cam çaydanlık satın aldım. Ürünün üzerinde "bulaşık makinesinde yıkanabilir" yazıyor. Bu ibareye güvenerek makinede yıkadım. Sonuç? Çaydanlığın altındaki yapışkan malzeme eridi, içine su aldı ve içindeki çiçek süslemeleri renk değiştirdi. Yani ürün kullanılamaz halde. Ürünü daha 1 ay dolmadan garantiye gönderdim. Karaca'nın cevabı: "Kullanıcı hatası" 😳Ürünün üzerinde "makinede yıkanabilir" yazıyor ama bunu yapınca kullanıcı hatası oluyor? Bu nasıl bir mantık? Hanginize güvenelim? Asıl vahim olan şu: Ürünümü incelemeye aldılar ama sonra ürünüm kayboldu! Ne ürün iade edildi, ne tamir yapıldı, ne değişim ne para iadesi. 1400 TL'm bu şekilde yok oldu. Karaca'ya soruyorum:1. Ürününüzün üzerinde "bulaşık makinesinde yıkanabilir" yazıyorsa neden yıkayınca bozuluyor?2. Teslim aldığınız ürünüm nerede?3. Ne zaman iade, değişim veya tamir yapacaksınız? @Karaca seni buradan şikayet ediyorum. 1400 TL'lik ürünümü geri istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de başvurdum. Cevap bekliyorum.
Karaca firmasından şikayetçiyim. Forum Kayseri'den aldığım ve bozulan hamur makinamı mağazaya garanti kapsamında götürdüm. Oradaki yetkili, ürünü kendim göndermemi söyledi. 18 Haziran'da ürünü kendim gönderdim ve tamir edilmesini bekledim. Ancak bugün hâlâ ürün ortada yok. Bu süreçte defalarca bilgi...
Karaca'dan 1.5 yıl evvel 2'li düdüklü tencere aldık. 1.5 yıldır hiçbir sorun olmamıştı ama son birkaç seferdir kapağının yanlarından buhar ve su veriyordu. Servise gitti yeni ürün geldi yine aynıydı ikinci sefer tekrar servise gitti geldi. Bugün ilk kez kullandık altı açık ocakta kaynarken bir de iç...
İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Satın alırken, istediğim şehirde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum. Bana, 15 gün içinde istediğiniz şehirde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Kocaeli'deki 41 Burda Karaca mağazasından ürünü iade etmek istedim. A...
Karaca'dan aldığım çaydanlık ilk kullanımda sıcak ile temas edince iç dizaynında kabarcıklar oluştu. İncelemeye gönderdim. Sorun tespit edilmemiştir diye yanıt geldi. Çaydanlık kullanılamayacak durumda. Aldığınız para helal olmasın. Hayrını görmeyin.
25.02.2024 tarihinde Karaca Perfect Pink düdüklü tencere aldım, ancak arızalı çıktı. Basınç dolmuyor, buhar oluşmuyor ve pişirmiyor. Aldığım yer Karaca'nın bayisiymiş, şimdi talep açamıyoruz, 1 ay sonra diyor. Karaca'nın sitesinden talep açmak istiyorum, ancak şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor ...
Yorumlar