to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Çaycı Proconnet 4 in 1 ürünü 1 yıl içinde tam 5 kez garantiye gitmek zorunda kaldı. Sürekli arıza yaşadığım için son gönderimde ürün için değişim kararı verildi ve bu karara istinaden ürünü 28 Mart 2026 tarihinde DHL kargo ile tekrar gönderdim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim onaylandığını söylediler ancak buna rağmen ürünüm bir türlü gönderilmiyor ve süreç sürekli oyalanıyor. İş günü bahanesiyle bekletiliyorum, ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Eğer ürünü göndermeyeceklerse, bu kadar kez servise gitmiş ve değişim onayı çıkmış bir ürün için artık para iadesi talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...
Karaca’dan aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 2025 başlarında Karaca Online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün, 2025 Kasım ayı itibarıyla sürekli aynı arızayı veriyor ve o tarihten bu yana tam 3 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her servise gönde...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Pro Connect 4 in 1 çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü çeyizim için sıfır olarak aldım, ancak paketi açtığımda ana kart hatasıyla karşılaştım. Hemen Karaca müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünü servise gönder...
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinem arızalandığı için 2025 yılının Aralık ayı içinde iki kez teknik servise gönderdim. Her iki servis dönüşünde de ürünün taban kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Son olarak ürün tekrar servise gitti ve 09.01.2026 tarihin...
09.10.2025 tarihinde Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 ürünüm bozulduğu için Karaca uygulaması üzerinden kargoyla servise gönderdim. Ürünün parçasının bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık 2 ayd...
Yorumlar