Karaca Züccaciye ürün iadesi

1 Mayıs’ta Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Forever Bone Antique 24 parça 6 kişilik yemek takımı kargo sürecinde kayboldu ve o günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir aydır defalarca kez Karaca ...

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ürünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ...

Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. Değişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya...

18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez servise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına...

15.02.2026 tarihinde Karaca Arastapark şubesinden Artiste isimli 12 kişilik yemek takımı ve ayrıca bir adet krep tavası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, yemek takımı için 7.999 TL, krep tavası için ise 1.099 TL ödedim ve işlemime ait belge numarası 2052026000002255’tir. Krep tavası taraf...

Karaca Konya Kent Plaza mağazasından 26.11.2025 tarihinde aldığım Karaca mutfak şefi kıyma, sucuk–sosis aparatını kurban Bayramı sebebiyle et çekmek için kullandım. İşim bittikten sonra aparatı temizlenmesi için bulaşık makinesine koydum ve 28.05.2026 tarihinde fark ettiğim üzere aparat tamamen kapk...

+2

Karaca’dan 2024 Aralık ayında internet sitesi üzerinden Karaca kahve makinesi s10 serisini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makine bozuldu ve servise götürdükten sonra yenisini gönderdiler. Ancak gönderilen yeni ürün ilkinden de problemli çıktı, tekrar bozuldu ve bu kez süt kısmı adet...

Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden yaklaşık 2025 Temmuz ayında aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması...

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect ürününü 12.03.2025 tarihinde Karaca online alışveriş sitesinden, ilk üyeliğe özel 500 TL kupon uygulanarak 3 taksit kredi kartı ile toplam 5.499 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra cihazın hiçbir dokunmatik tuşu çalışmamaya başladı ve Wi‑Fi ...

14 Nisan 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 W g. Grey hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Nisan 2026 tarihinde garanti kapsamında süreci başlattım ve ürünün değişiminin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak değişim aşamasında bana,...

Karaca’dan internet üzerinden aldığım elektrikli süpürgenin önce başlık kısmında kopma oldu ve bu nedenle ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak gönderilen yeni ürün de sorunlu çıktı, bu kez motorunda ya da şarj sisteminde bir problem var. Cihaz tam dolu şarj gösterdiği halde en fazla 10 dakika çalış...

Karaca marka çaycım arıza yaptığı için onarım servisine gönderildi, ancak ürün bana kırık şekilde geri geldi. Ürünü bu halde teslim almama rağmen Karaca’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. “Servis işleminiz tamamlandı” denilerek sistemde aktarma yapıl...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Air Pro Cook 3 in 1 XL Ev Yemeği Közleme Airfryer, daha önce arıza yaptığı için 24 Aralık 2025’te servise gitti. Servisten döndüğünde ana kart ve ekran değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen cihazdaki sorun maalesef devam ediyor. Cihazı ku...

17 Mart 2025 tarihinde Karaca’nın internet uygulamasından Karaca X Refika Birgül Swiss tencereyi 1650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerenin kendi dibini tutması nedeniyle Karaca müşteri hizmetleri ile görüşüp ürün inceleme talebinde bulundum ve 16 Mayıs 2025 tarihinde...

Karaca’dan yaklaşık iki ay önce Ankara Ankamall’dan Çaysever Konuşan Çaycı aldık, ürünü alır almaz denediğimizde demleme sesi dışında sürekli rahatsız edici farklı sesler çıkardığını fark ettik. Bu nedenle ürünü aldığımız yer üzerinden değişim yaptık. Değişim sonrasında tekrar aynı modelden yeni bi...

Karaca sitesinde 05.05.2026 tarihinde kırık olarak gelen ürünü aynı gün iade ettiğim halde para iadesi olmuyor. Telefonla irtibata geçtiğim zaman her seferinde farklı kişiler çıkıyor hepsi de çeşitli bahaneler üretiyorlar. Para iadesi hakkında sağlıklı bir bilgi veren yok.

Karaca’nın online sitesinden 20 Şubat tarihinde Karaca Gastro Classic tost makinesini satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, kutusundan ilk kez çıkarıp fişe taktığımızda, hiç kullanılmadan arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve sıfır ürün olmamıza rağmen değişim ya...

2 Kasım 2025 tarihinde Karaca Torium AVM Karaca Container mağazasından Karaca Fine Bone Zenith 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold satın aldım. Ürün adresime kargo ile teslim edildiğinde kutuyu açtığımda 3 pasta tabağının, 1 kayık tabağın ve 1 kürdanlığın kırık olduğunu gördüm. Bu takımı çeyizim ...