Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi servis

Karaca'dan aldığım hamur yoğurma makinası 3 defa aynı arızayı verdi. Yetkili servise gönderiyorum aynı arıza devam ediyor. İşlerini düzgün yapmıyorlar. Yetkili servis müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Onlarda saçma sapan şeyler söyleyip yardımcı olmuyor.

Karaca'nın Multisef hamur yoğurma makinesini kullanıyorum. Kaç senedir sorun çıktı, servise gönderdik fakat yedek parça temini yokmuş. Faturamı bulamadığım için ürünü geri gönderdiler. Faturam olsaymış iade yapacaklarmış. Üzerinde kocaman Karaca yazıyor, ayrıca araştırdığımda fatura olmak zorunda de...

Karaca'dan aldığım mutfak robotum birkaç ayda bozuldu ve takır takır ses çıkarmaya başladı. Aldığım mağaza kapanmıştı, bu yüzden ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Uzak bir servise götürdüm ve 10 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Sonrasında aradılar ve ürünün bazı parçalarını istediler....

02.05.2025 tarihinde, bilinen ve kaliteli bir marka olduğunu düşünerek Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Shiny Black 1750 w satın aldım. Bu ürüne işim için acil ihtiyacım vardı. Ürün henüz bir ay bile olmadan 24.05.2025 tarihinde arıza yaptı ve yaklaşık iki hafta serviste kaldı. 10...

Karaca merkez servis tarafından ücret iadesi kabul edilen ürünümün ücret iadesi için 03.06.2025 ve 14.06.2025 tarihlerinde ıban bilgilerimin alındığı halde paramın iadesinin yapılmaması ve günümüz değerinde paramın değer kaybı yaşadığını düşünüyorum. Aldatıldığım kanaatindeyim. Yardımlarınızı beklem...

7 Mart tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Mutfak Şefi 1600W Black adlı ürün yaklaşık 3 ay sonra çırpma telinin yerine geçmemesi arızasını yaptı. Servise gönderdim fakat servis maalesef ürün ile ilgilenmiyor. Telefon ile firma ...

Merhaba, 12.04.2025 tarihinde almış olduğum hamur yoğurma makinesi maalesef yoğurma işlemini tam olarak yapamıyor. Bunun için müşteri hizmetlerinden görüşme talebinde bulundum. Yetkili kişi, beni doğrudan servise yönlendirdi. Hem canlı hem de WhatsApp hattında aynı kargoyla servise gönderilmesi gere...

Merhaba 03/06/2025 de Karaca multi cheff Ultra stand mikser Ke-Sm2000 ürününü satın aldım ilk kullanımda cihazdan değişik sesler geldi. Ve vuruntu şeklinde ses çıktı. Ürünü ilk kullanımda hemen teknik servise yönlendirme yapıldı. Kimse yardımcı olmadı. İlk alınan ürün kullanım yapılmadan teknik ser...

30 Nisan 2023 tarihinde Kuzu Effect Ankara Karaca mağazasından almış olduğum hamur yoğurma makinesini iki sene boyunca toplam da 15 kez kullandık. Nisan 2025 ayında, yine kek yapımı sırasında makine sıkıştı ve faturası ile birlikte Ankara'da bulunan Karbak teknik servisine götürdük. Faturası iki yıl...

Karaca'dan mutfak şefi almıştım. 5 yıl sonra ürün aniden durdu. Servisine götürdüm, ürünün parçası yokmuş ve beyninde kronik bir sorun olduğu, tamir edilemeyeceği söylendi. Ücretli değişim için kargo ile göndermemi istediler. Ücretimi ödedim ve 8 Nisan 2025'te 12 gün içinde değişim yapılacağı belirt...

Karaca'nın servis hizmetinin kalitesizliğiyle karşı karşıya kaldım. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderdiler. İki ayda bozulan mutfak robotumu servise gönderdiğimde, parçalarım eksikti ve motor gövdem de farklıydı. Anlaşılan, rastgele parçaları birleştiriyorlar; birinin parçası başkasına gidiyor. Ya...

Mart ayında aldığım Karaca mutfak şefi, kek yaparken durdu. Servise gönderdim; kayış ve kasnak ayarı yapılıp geri geldi. Ancak daha ilk denemede, kek yaparken ve seviye henüz 3’teyken makine inanılmaz gürültülü şekilde ses çıkararak tekrar bozuldu. Daha 2 aylık makine 2 defa arıza verdi. Ürünün yeni...

Karaca Multichef Kıyma Çekme ve hamur yoğurma makinesi arıza yaptı. Kocaeli İzmit yetkili servise bıraktık. Dişli kutusu ve mekanizması arızalı dediler. Neredeyse 6 ay olacak hala makine yapılmadı. Servisten verilen bilgi, parçanın fabrikadan temin edilmesi gerektiği fakat fabrikasında ellerinde bu...

Merhaba, Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Multichef Stand Mikser KE-SM1900’un kutu açılımında, hamur sıçramasını önleyici kapak yerine farklı bir parça göndermişler. Kullanım kılavuzunda böyle bir parça bulunmuyor. Diğer şikayetlere baktığımda, ürünün yenilendiğini belirtmişler. Madem ürü...