Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi servis

Karaca mutfak şefi ürününü özellikle araştırarak ve Karaca’daki çalışan personelden fikir alarak tercih ettim, iyisi olsun diye Karaca Multichef döküm olanını aldık. Ürünü sadece kek yapmak amacıyla kullandım, diğerlerine fırsatım olmadı. Makineden koku geliyordu, yanık gibi değişik bir koku eve gel...

09.08.2025'te Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur makinesi için sipariş verdik. Siparişimiz 6 gün sonra, yani 15.08.2025 tarihinde Bovo Kargo şirketiyle İstanbul'dan Bursa'daki adresimize ulaştı. Ürünü çalıştırdığımızda gürültülü, titreyerek ve bozuk bir şekil...

Karaca 41 Burda mağazasından 5250 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Hamur Yoğurma Makinesi (1750 watt) satın aldım. Ürünü Mayıs ortasında aldım ve ilk kullanımda makineden farklı sesler gelmeye, yanık kokusu çıkmaya başladı ve cihaz dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İzmit’teki yetkili servise götür...

Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 watch Imperial hamur yoğurma makinesini Adana Karaca Türkmenbaşı mağazasından satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra, makineden herhangi bir Zorlu işlem yapmamama rağmen ses gelmeye başladı. 11 Temmuz'da ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderilece...

Karaca’dan Trendyol üzerinden chef Pro çift kollu mikser shiny Black model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her çalıştırdığımda elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim, bazı işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi ve ürün bana yi...

19 Ağustos’tan bu yana Karaca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişim sorununu çözemedim. Hamur yoğurma makinem bozulduğu için servise göndermek istiyorum, ancak sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Yazdığımda dönüş yapmaları 15-25 dakika sürüyor; sonrasında cevap verip 1 dakika içinde konuşm...

11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser Red 1500W 5 litre modelini anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım. Ancak ürünü aldığımız günden beri bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Mikser çalıştırıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra arıza veriyor ve duruyor. Bu sor...

Karaca Osmaniye AVM’den 10999 TL’ye kredi kartı ile aldığım Pro Artisan Stand Mikser ke SM1602 model hamur yoğurma makinesinde, ikinci kullanımdan itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Ayrıca, makineyi özellikle içli köfte yapmak için aldım ancak içli köfte aparatı teslim edilmedi. Ürünü servise ...

27.11.2024 tarihinde Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Powercast Şef Stand Mikser (Fatura No: KF02024001796690) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra baş kısmı sallanmaya başladı, 6 ay sonra ise hem ses çıkarmaya başladı hem de çırpma telinin takıldığı yerde...

16 Şubat’ta Karaca Van mağazasından mağazada beğendiğimiz mutfak robotu (blender set) teşhir ürünü olduğu için, mağaza tarafından başka bir şehirden internet üzerinden sipariş edilerek tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında 15 günü geçmişti ve kutudan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Ertes...

Karaca Maestrochef Stella stand mikser aldım. Ürünü ikinci defa kullanımımda çırpma işlemi yapmadı. Servise gönderdim, yapılıp gönderildi. İlk denememde tekrardan aynı sorunu yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuyla ilgili tekrar servise gönderilip inceleneceği söyleniyor. Ne kadar yanlış bi...

14.06.2025 tarihinde Karaca Mastermaid mutfak robotumu tamir için Historia mağazasından servise gönderdim. Ürünüm tamir edilip bana gönderilecekti. Fakat kargoda kaybolduğu belirtildi. Ürünüm, servise verdiğim tarihten bugüne kadar kayıp olarak görülüyor (24.07.2025). Müşteri temsilcisiyle görüşmeme...

Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...

+1

Karaca internet sitesinden aldığım, garantisi devam eden Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi arızalandı. Servisine götürdüğümde, ellerinde parça olmadığını ve ürünü genel merkeze göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim; 20 gün genel serviste kaldı ve Karaca, kendi ürününü bizden alınmadı diyer...

Trendyol üzerinden Karaca Mutfak Şefi mikser satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı. Karaca.com üzerinden servise gönderdim ve 15-20 gün serviste kaldı. Ürün geri geldiğinde, 'İade ve değişime uygundur, parçası yoktur, bayi ile iletişime geçin.' denildi. Dün Karaca'yı da Trendyol'u d...

Karaca Chef Plus mutfak şefimi yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri neredeyse hiç kullanmamıştım; yalnızca 4-5 kez çalıştırdım. Yaklaşık bir ay önce yeniden kullanmak istediğimde cihazın elektrik almadığını fark ettim. Sorunun çözümü için Karaca'nın WhatsApp hat...

Karaca'dan çift kollu Master Pro Şef aldık. Ürün 30 gün içinde bozuldu, servise gitti, tamiri yapıldı. Ancak Karaca ayıplı ürün sattığı için değişim talep ettik ve tekrar servise gönderdik. İkinci gönderimimizde servis sadece kapağını değiştirdi, fakat ürünün motoru bozuldu, kapağının yenisini verdi...

Bursa Anatolium Karaca mağazasından Anneler Günü'nde hamur yoğurma makinesi aldık. Ürün evde çalışmadı, iade için mağazaya götürdük. 14 gün iade süresi geçmemesine rağmen servise gönderilmesi gerektiği söylendi. 4. kez servise gidip gelmesine rağmen hâlâ çözüm bulunmadı ve ürünü iade edemedik. 2 ayd...

Karaca'dan aldığım hamur makinası her defasında kayışı attı servise gönderdim yanlış olanı göndermiş iadesi istemiştim eski bir ürün yanlış ürün göndermişler alalı iki ay olmadı bir hafta kullanamadım küçük küçük bir ilçede olmama rağmen ile kargoya teknik servise götürdüm iki ay aldığım ürün için.

Karaca'dan aldığım mutfak şefi sürekli aynı arızadan dolayı servise gidiyor. Ürün aynı arızadan 1 buçuk ay içinde 3 defa servise gitti para iadesi/ürün değişimi istememe rağmen tekrar tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.