to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Boyunca Şubeye Ulaşmayan Kredi Kartı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
28 Temmuz 07:1818
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın şubeye teslim edilmesini istedim ancak kartım 15 gündür bir türlü şubeye ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine ciddi mağduriyet yaşadım.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gelecek, SMS gelir” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor, muhatap bulamıyorum. Kartımı kullanamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de finansal işlemlerimi yapamıyorum.
Kredi kartımın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen şubeye ulaştırılmasını ve kartımı teslim alıp kullanıma açılmasını talep ediyorum.
