to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu tarafıma bilgi verileceğini söyledi.
Makineyi Konya’dan DHL Kargo ile merkeze gönderdim. Ürün iki gün içinde geri gönderildi, fakat kırsal bölgede olduğum için kargo önce bir akrabamın adresine geldi, birkaç gün sonra gidip teslim alabildim. Kargoyu açtığımda hazne kapağının kırık olduğunu gördüm, buna üzüldüm fakat önemsemeyip ürünü denemek istedim.
Yaklaşık bir buçuk – iki kilo kadar malzeme koyup çalıştırdım, makine yaklaşık beş dakika çalıştıktan sonra tekrar bozuldu ve tamamen durdu, bir daha hiç çalışmadı. Ürünün 2000 watt gücünde olmasına rağmen son derece güçsüz olduğunu, belirtilen değerleri karşılamadığını düşünüyorum ve bu durum beni hem markadan hem üründen ciddi anlamda pişman etti.
Karaca’dan, bu bozuk ve güçsüz ürünün iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Marka olarak ürününün arkasında durarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu için ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi...
Karaca mastermaid Pro hamur yoğurma makinesi aldım, Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 buçuk ay sonra bozuldu dişlisi mi dişlileri mi ne kırılmış daha 6 ay olmadığı için değişim talep ettim. Daha 6 ay olmadan dişil kırılıyor ise daha sonra neleri kırılır makineye güvenim kalmadı. Ama Karaca ısrarla ta...
Hepsiburada 
Yorumlar