to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mutfak Şefi Arızasında Uygunsuz Değişim Teklifi
Karaca'dan mutfak şefi aldım. Döküm olan modelinden. Arızalanınca servis tarafından iade veya muadili ile değişim olacağı mesajla bildirildi. Muadili ise 4 seçenek sunuldu. Benim aldığım ürünün şu andaki fiyatı 14000 Tl muadili diye bana önerilen ürünler 9000 TL ve benim ürünümün kalite olarak altında ürünler. Bu nasıl bir uyanıklıktır. Sadece bir dişli değişecek. Ürünümün modeli bu: k a r a c a p o w e r c a s T. C. H e f s t a n d m ı k s e r g l o w y s ı l v e r. Bana önerilenlerde fotoğrafta.
Benim ürünüm döküm model olmasına rağmen Karaca bana plastik modelleri muadil diye değişim yapmam için sundu. Karaca WhatsApp hattından şikayetimi Karacaya bildirdim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Tabiri caizse bunu alıyorsan al almıyorsan para iadeni yapalım dediler. Para iadesiyle 9000 TL ile döküm bir model almam imkansız. Buradan Karaca yetkililerine sesleniyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kesinlikle kazanacağım. Buradan da yayınlayacağım. Bir daha da Karaca'dan hiçbir şey almam.
