Karaca Züccaciye Karaca Multi Chef Arts Hamur Yoğurma Makinesi Servisinde Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

Fatih · 2026-04-30T17:52:28+03:00

Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünsüz kaldığım bu süreçte ne onarımın durumu ne de olası çözüm hakkında tarafıma dönüş sağlanmaması beni mağdur ediyor. Arızalanan ürünüm için onarım beklemek yerine iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sürecimin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Karaca Züccaciye

30 Nisan 17:52251

Fatih

6 Mayıs 20:01

Değişim yapıldı, fakat ben iade istedim; süreç 1 ay sürdü, kimse ilgilenmedi, müşteri ilişkileri iyileştirilmeli.

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Karaca Mastermaid Hamur Makinesi Karaca Pişmanlıktır

Sibel

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2024 15:093.103

Karaca'dan aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kullanışımda arıza verdi. Servise bıraktım. Tamiri yapıldı ve tekrar ...kullandığında aynı arızayı verdi. Servise 23.04.2024 tarihinde verdiğim ürün hala tamir edilememiş olup servis süresi 20 iş gününü geçmiştir. Yasal olarak ürünün aynısının teminini...

Hamur Yoğurma Makinem İki Kez Servise Gitti, Sorun Çözülmedi Ve Ücretsiz Kargo Reddedildi

Leyla

Karaca Züccaciye

16 Ocak 12:481.118

Karaca’dan 4 Eylül tarihinde yaklaşık 3.650 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı... ancak daha üzerinden bir iki ay bile geçmeden arıza verdi. Bunun üzerine ücretsiz kargo kodu alarak ürünü servise gönderdim. Servis sonrası ürün tekrar elime ulaştığında arızanın ...

1 Destek

Hamur Yoğurma Makinesinin Kargo Kaybı Ve İade Talebi

Nihal

Karaca Züccaciye

19 Şubat 18:26781

Garantisi devam eden Karaca marka hamur yoğurma makinemin karıştırma aparatı yuvasında sıkıştığı için Aralık ayında Anta...lya’daki servise teslim ettim. Servis ürünü ana merkeze gönderdi. 18 Şubat’ta tarafıma ulaşarak ürünümün kargo sürecinde kaybolduğunu bildirdiler. Yaklaşık 18.000 TL bedelli hamur...

Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sürecinde Çaresizlik

Nurtalip

Karaca Züccaciye

14 Şubat 2025 12:421.139

Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servisi çaresiz, ilgisiz. Arızalı çıkan hamur yoğurma makinesi 35 gündür serviste d...eğişim bekliyor. Her görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Yok saha servisi, yok merkez servisi..., yok özür dileriz, özür beklemiyorum, müşteri olarak ...

Karaca Züccaciye Karaca Marka Ürünüm Servise Verildikten Sonra Ortadan Kayboldu

Mehmet

Karaca Züccaciye

1 Ağustos 2024 20:345.217

Satış sonrası verdiği arıza nedeniyle servise bıraktığımız Karaca mastermaid hamur yoğurma makinesi, önce serviste yakla...şık 1 ay parça bekledi. Sonra merkeze gönderdiklerini söylediler. Akabinde problemin hallolduğunu söylediler ve kargoyla gönderdiler. Fakat kargoya yanlış adres verildiği için ürün...