to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Karaca markalı Hüp model kahve makinesini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Ürünümü 03.03.2026 tarihinde Avcılar Karaca yetkili servisin...
Karaca üzerinden Homend Projucier 2705h katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünün bir düğmesi bozulduğu için, garanti süresi devam ettiğinden servise gönderdik. Yaklaşık 20 gün sonra bu problemin çözülemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve biz de iade seçeneğini onayladık. Ar...
Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S...
Karaca marka Bio Diamond Pro serisi 3 adet tencere setini (7 parça tencere seti, 6 parça midi tencere seti ve 6 parça SAHAN seti) 2020 yılında, c** ç** adına, İstanbul Pendik Viaport Container Karaca mağazasından satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım sorunlar ü...
Karaca Hatır Hüp Düet Aroma kahve makinesini İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Toplamda 5 kez garantiye gönderdim, özellikle son 2–3 aydır bu problem ...
Kasım 2024 tarihinde Serdivan AVM Karaca şubesinden bir çaycı satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı, iki kez serviste tamir edildi ancak kısa süre sonra üçüncü kez aynı sorunla karşılaştık. Su haznesinden yanık kokusu geliyor ve bir süre sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geliyor. Ürü...
"Ürün değişti yenisi gönderildi teşekkür ederim Karaca 🌟♥️"
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Karaca Vantuz Power dikey süpürgenin garanti süresi dolmadan arızalanması üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, süpürgeyi tamir edemedi ve yerine muadil bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen bu muadil ürünü en fazla iki ay kullanabildim ve o da arızalandı. Bu durumu Ş...
Karaca’dan 05.10.2023 tarihinde aldığım dikey süpürgeyi aslında çok yoğun kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre içinde ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca süpürme başlığında da arıza oluştu ve çalışırken rahatsız edici şe...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome model küçük ev aletim, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar ...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan dörtlü set olarak aldığım çelik tencerelerin kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kapak ile camın birleştiği kısımda paslanma meydana geldi ve bu kısım hiçbir şekilde sökülüp temizlenemiyor. Özellikle uzun süreli kullandığım kapaklarda bu paslanma çok beli...
"Süreç biraz uzun ve yorucu oldu fakat tam anlamıyla ilgilenip müşteri odaklı hareket ettiğiniz için teşekkür ederim."
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bun...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinem son iki haftadır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz ne çay demliyor ne de filtre kahve yapıyor, su kaynadıktan hemen sonra su ekleme haznesinde su yok şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle ür...
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d...
Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesinde yaklaşık 1 hafta önce ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün sadece 1 yıllık ve garanti süresi devam etmesine rağmen, cihazı servise gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek 900 TL ücret talep edildi. Talep edilen bu ücreti kabul etmedim ve ürünün...
Karaca markasına ait Karaca 3 in 1 Konuşan Çaycım ürünüm, garanti süresi devam ettiği halde arızalandığı için yaklaşık 12 gün önce Kırklareli’indeki Karaca Kırklareli servisine teslim ettim. Serviste görevli kadın personel, sistemde faturanın gözükmediğini söyleyerek benden 1.500 TL talep etti. Ücre...
Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bugün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis ...
8 ay önce satın aldığımız multi blenderın bıçaklı parçasının plastik kısmı çatladı. Şubat ayı boyunca Karaca ile defalarca iletişime geçmemize rağmen: • Yedek parça temini sağlanmadı • Ürün garanti kapsamına alınmadı • Süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi Ürün servise gönderildi, “ilgilenilecek”...
Samsun Merkez’den almış olduğum Karaca Tea Break çaycı, garanti süresi devam ederken 2 ay içinde 3 kez arka arkaya bozuldu. Ürünü aktif olarak kullanamıyor, sürekli servise vermek zorunda kalıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürün her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderil...
Karaca markasına ait Çaysever model sesli çay demleme makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sakarya ili Serdivan ilçesi Agora AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün fatura numarası kr... 22024000017134 olup, ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Bu aldığım ikinci Çaysever ürünüm ve ilk aldığım...
Türkmenbaşı Bulvarı Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Quick model düdüklü tencerem arızalandığı için 17 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında ürünü faturası ve garanti belgesiyle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Orada garantimin bitmesine sadece bir gün kaldığını, bu nedenle sistemin ürünü kab...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
