to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Mobilya’dan Deforme PVC’li Şifonyer İçin Tam Değişim Talebi
Instagram’daki Dolap.comtr1 hesabı üzerinden Yıldız Mobilya adlı satıcıdan bir şifonyer satın aldım. Ürünü 14 Nisan’da teslim aldım ve kapıda ödeme olarak 3.000 TL ödedim. Ürünü açıp kontrol ettiğimde şifonyerde çeşitli deformeler olduğunu, özellikle PVC kısımlarının kalkmış ve düzgün yapışmamış durumda bulunduğunu gördüm.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde PVC’leri değiştireceğini söyledi ancak sadece bir çekmecenin PVC kısmını değiştirmeyi teklif etti. Oysa şifonyerin genelinde deformeler mevcut ve ürün görseldeki, vaat edilen sağlam ve kusursuz ürünle örtüşmüyor.
Ben, ödediğim ücrete ve verilen sözlere uygun olacak şekilde, hiçbir yerinde deformasyon ve PVC sorunları olmayan, sağlam ve sorunsuz bir şifonyerle ürün değişimi talep ediyorum. Kusurlu ürünün yerine aynı modelin hatasız bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
14 Nisan'da kapıda ödeme yaparak satın aldığım şifonyerde PVC kısımlarının kalktığını ve genel deformeler olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçince sadece bir çekmecenin PVC'sini değiştireceklerini söylediler, fakat ürünün tamamı hatalı. Değişim talebimde hiçbir yanıt almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
