to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Karaca marka X Refika Crystal Almond Cream 2’li tava seti satın aldım. Setin içindeki 20 cm’lik küçük... tavayı indüksiyon ocakta, yalnızca ikinci kullanımımda soğan ve kıyma kavurmak için kullandım. Ürünü yıkadıktan sonra tavada kazınma ve yüzeyde bozulma oluştu. Ürünün 2 yıl garant
Karaca Vantuz Power Up kablosuz dikey süpürgeyi 2025 Aralık ayında Mersin Yenişehir’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladığım ilk günden itibaren şarjı hiç dayanmıyor, çok kısa sürede bitiyor ve emiş gücü de oldukça düşük olduğu için süpürme performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu
Karaca Gebze Center mağazanızdan Aralık 2025 tarihinde Karaca Bio Granit Dide 3’lü tava seti satın aldım. Orta boy tavan...ın sapı, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan kendiliğinden kırıldı. Kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir, sorunun malzeme kalitesi veya üretim hatasından kaynaklandığını düşü
Karaca’dan 2 yıl garantili olarak satın aldığım Karaca Pro Multimax 6i blender, henüz 1 yıl 3 aylık kullanım süresi dolm...adan arızalandı. Ürünü haftada yaklaşık bir kez kullandığımız halde, 16 Temmuz’da götürdüğüm yetkili serviste motor dişlisinde sorun olduğu, bu arızanın garanti kapsamına girmediği
"Ücretsiz tamir edileceği bilgisi verildi. Umarım sorunum tamamen çözülür."
29.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro çay ...makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz iki kez arızalandı, her ik
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Soft (L) çaydanlık takımının küçük demliğinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ...bir sorun yaşıyorum. Küçük çaydanlığın kulpunun altındaki kaynak yerinden ve düğlüğünün ön kısmındaki kaynak yerinden çay demledikçe damlatma oluyor. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden
Karaca Power Max dikey süpürgeyi bir süre önce alıp garanti kapsamında kullanırken, 14 Temmuz’da süpürgenin hortumu anid...en yırtıldı. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, arıza sonrası yetkili servis olan Aksoy Teknik’e yönlendirildim. Yetkili servise gittiğimde, yalnızca yaklaşık 20 cm’lik
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea ürünü satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.07.2026 ta...rihinde garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda düzenlenen servis inceleme fişinde, cihaz için “cihaz değişim/iade işlemine uygundur, sat
Karaca marka mutfak robotum bana hediye olarak verildi. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor ve yaklaşık bir yılı dolmuş d...urumda. Son dönemde ürünün motoru çalışmasına rağmen üst kısımdaki üç parça dönmemeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Elimde garanti kitapçığı ve ürünle ilgili tüm evrak
Karaca’dan aldığım Bio Granit Steel Plus tencere setinin iki cam kapağı da kendi kendine patladı. En büyük tencerenin ka...pağı yaklaşık 6 ay önce yemek pişirirken, en küçük tencerenin kapağı ise dün bulaşık makinesinin içindeyken patladı. Her iki durumda da mutfakta ciddi tehlike oluşturabilecek şekil
2020 yılında Trendyol üzerinden 10 yıl garanti vaadiyle satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere ve tava takımımda ciddi... soyulmalar meydana geldi. Uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu söylenerek satılan bu ürünün, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olmasından do
Ocak 2024’te Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1 Konuşan Otomatik Çay, Su ve Filtre Kahve Demleme Makinesi Chrome al...dım fakat ürünle ilgili sürekli sorun yaşadığım için pişman oldum. Aldığım günden bu yana cihazda pek çok kez arıza meydana geldi, yetkili servise de gönderdim. Aynı ürünü tavsiyem
Evlilik öncesi çeyizimiz için eşim 2024 yılında Karaca KE-SJ200 model katı ...meyve sıkacağını satın aldı. Ürün yaklaşık 1–1,5 sene kadar çeyizde bekledi
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce robotun başlığı ve ...blender metal ayağı çalışmaz hale geldi, ana gövdede bir sorun yokken sadece bu iki parça arıza yaptı. Arıza, ürünü servise göndermeden 2–3 gün önce ortaya çıktı. 10 Temmuz tarihi
"Dün şikayet ettiğim firma bir gün sonra bana geri dönüş sağlandı"
Karaca markasına ait Caysever çay makinemde art arda su kaynattığımda cihaz... çalışmıyor. Yemek yapmak için 2-3 kez üst üste su kaynattıktan sonra ışığı
"Teşekkürler ürününüzün arkasında durduğunuz için"
21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “her şey var” adlı satıcıdan Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 mo...del ürünü satın aldım. Ürünün cam hazneli sürahisi çatladı ve yaşadığım sorunla ilgili Karaca’nın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle bu durumu garan
"Karaca ya teşekkür ederim sorunumu 1 gün içinde çözdü. Markanıza olan güvenimi kazandınız yeniden."
SRV-1478128-N7L1L numaralı servis talebimle ilgili verilen haksız red kararına itiraz etmekteyim. Garanti süresi devam ...eden Karaca Hatır Plus Barista ürünümün çay/filtre kahve karafını bugüne kadar hiç kullanmadım. İlgili hazne ve karaf tamamen sıfır, tertemiz durumdadır. Ancak ilk kez kullanmak iç
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
"Karaca firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün parçası yenisiyle değiştirildi ve memnun kaldım."
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Maestrochef Stella s Cherry ...Red model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpma aparatının
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
Karaca online mağazasından aldığım dikey kablosuz süpürgemin bir parçası, garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen kend...i kendine, tamamen ürün kalitesizliğinden dolayı bozuldu. Ürünün parçası için benden 1.400 TL civarında ücret talep edildi ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni
