to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robotea Pro Çay Makinesinde Su Yok Uyarısı Ve Çalışmama
2 Mart 09:09930
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinem son iki haftadır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz ne çay demliyor ne de filtre kahve yapıyor, su kaynadıktan hemen sonra su ekleme haznesinde su yok şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle ürünü artık kullanamaz hale geldim.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanılan bir cihazda böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Karaca’nın marka değerine güvenerek aldığım bu ürün için, ücret konusunda mağdur edilmeyeceğim şekilde onarım desteği talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılarak arızanın nedeninin de tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Aynı sorun benim makinemde de oldu. Garanti süresi dolalı 40 gün olmuş cihazı ücretiyle yapabileceklerini söylediler. İyi niyet garantisi falan yokmuş. Satış sonrası destek çok kötü yardımcı olan yok. Diğer markalarda bu tür sorunlar la karşılaşmadım. Kimseye tavsiye etmiyorum. Ürettikleri ürünün arkasında duramayan firmadır Karaca. Açıkça pişmanlıktır Karaca