Türk Telekom'un Haksız Ücretlendirmesi Ve 2700 TL İadesi Talebi

552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi bir kullanım ya da ek hizmet olmamasına rağmen 2026 Nisan ayına ait faturaya yaklaşık 2.700 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Bu tutarın karşılığında herhangi bir kullanım yapmadım, ayrıca hattımda faturaya ek cihaz ya da benzeri bir sözleşmem de bulunmamaktaydı. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım ve buna rağmen bu kadar yüksek ve açıklanmayan bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattımı taşıdığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve konuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sebepsiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmenin detaylarının tarafıma açıklanmasını ve söz konusu yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek iadesini talep ediyorum.