to read complaints and reviews, or file yours. 
552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi bir kullanım ya da ek hizmet olmamasına rağmen 2026 Nisan ayına ait faturaya yaklaşık 2.700 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın karşılığında herhangi bir kullanım yapmadım, ayrıca hattımda faturaya ek cihaz ya da benzeri bir sözleşmem de bulunmamaktaydı. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım ve buna rağmen bu kadar yüksek ve açıklanmayan bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattımı taşıdığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve konuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Sebepsiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmenin detaylarının tarafıma açıklanmasını ve söz konusu yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Kasım ayı faturama 7.135 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve numaram 552 *******34’tür. Yurt dışında olduğum için herhangi bir Türk Telekom bayisine gidemiyorum. Konu hak...
Türk Telekom üzerine kayıtlı olan 552 150 ** ** numaralı faturalı bireysel hatta ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hat abime ait, kendisi şu an cezaevinde ve hat uzun süredir kullanılmıyor, hatta fiziksel olarak da kayıp durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılma...
25/09/2025'te Türk Telekom Kağıthane sultan selim Caddesi bayisi’ne giderek faturama ek kulaklık ve akıllı saat almak istedim. Orijinal ürün yerine “birebir” denilerek kalitesiz bir ürün verildi. Ürünlerin kalitesiz çıkması durumunda iade edeceğimi baştan açıkça belirttim, aynı şartı hem kulaklık he...
Yorumlar