to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmenbaşı Bulvarı Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Quick model düdüklü tencerem arızalandığı için 17 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında ürünü faturası ve garanti belgesiyle birlikte aynı mağazaya götürdüm. Orada garantimin bitmesine sadece bir gün kaldığını, bu nedenle sistemin ürünü kabul etmediğini söyleyerek beni geri gönderdiler.
Garanti sürem fiilen devam ederken “sistem kabul etmiyor” denilerek ürünü almamaları ve garanti hakkımı kullandırmamaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. En az bunun kadar rahatsız edici olan ise, mağazada müdür olduğu söylenen ya da yönetici konumundaki kişinin son derece saygısız bir üslupla “Ne haliniz varsa görün, nereye şikayet ederseniz edin” tarzında konuşması oldu. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tavrı Karaca markasına yakıştıramıyorum.
Devam eden garanti süreme rağmen arızalı ürünümün kabul edilmemesi ve mağaza çalışanının kırıcı, umursamaz tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, düdüklü tenceremin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 22.07.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Karaca mağazasından Quick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kaynama sırasında kapağında küçük bir çatlak oluştu. Ürün garantili olduğu için garantiye gönderdim. Karaca tarafından tarafıma ürünün tamir edilemediği, değişim ...
Karaca tam bir pişmanlıktır. Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tencere aldım, fakat arızasından dolayı sürekli servise gönderdim ve en sonunda iade talebinde bulundum. 27.05.2025 bugün itibarıyla iade veya değişim için bir mesaj ve link geldi. Linkte iade ve değişim butonu vardı. İlkinde iadeyi seçtim ...
11 Kasım 2022 tarihinde Marmaris Karaca mağazasından düdüklü tencere aldım. 6 Mart 2024 tarihinde kapağındaki düğmede olan sıkıntı nedeniyle faturası ile birlikte aldığımız mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 3 Nisan 2024 tarihinde mağaza tarafından aranarak, o...
23.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Karaca mağazasından aldığım, ürün kodu 1000160312001 olan iki takım düdüklü tencere ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağaza personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ö...
21 Aralık 2025 tarihinde Muğla Menteşe Karaca mağazasından bir düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünün o an depolarında olmadığını, ancak kampanyalı satışa devam ettiklerini, ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdiler. Buna güvenerek ödememizi yaptık....
Karaca Home 
Yorumlar