IKEA Montaj mobilya

IKEA Online bir ev döşemek üzere mobilyalar aldık. Yatak odası için karyolanın bir kısmi eksik getirildiği için montaj olamadı. 2 gün içinde parça gelir ve montaj olur dediler. 2 gün içinde parça geldi ancak montaj için 1 haftadır bekliyorum. Masa sandalye montajına ayrı gelip buna ayrı gelmek saçma...

23 Eylül tarihinde IKEA’dan online olarak koltuk takımı satın aldım ve aynı anda montaj hizmetini de seçtim. Montaj tarihi olarak özellikle 4 Ekim’i tercih ettim; çünkü evimde koltuk yoktu ve 5 Ekim’de misafirlerim olacağı için mobilyaların zamanında kurulması benim için çok önemliydi. Sipariş sonr...

29 Ağustos’ta Ankara Çankaya’daki adresime IKEA’dan aldığım toplam 100.000 TL’lik yedi parça mobilyanın teslimatı Arvato firması tarafından yapıldı. Ancak Hemnes model çalışma masam teslim edilmedi. Teslimatı yapan kişi, kutuların üzerinde hangi ürün olduğu yazmadığı için teslim anında eksikliği far...

İkea internet sitesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için Bayrampaşa şubesi montaj ekipleri geldiklerini, ancak saat 17:00 sonrası geldikleri için (ki randevu saat 17:00'ye kadardı ve 17:30'da gelmişler) siteye alınmadıklarını iddia ediyorlar. Beni aradıklarını söylediler fakat bana herhangi b...

Mobilya alımı yaptık fakat montaj süresiyle ilgili sorun yaşadık, 1 aydır gelmediler. Parasını ödedik. Montajın gecikmesi mağduriyet oluşturdu.

IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirild...

Ikea.com.tr üzerinden Eskişehir’deki adresimize teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdik. Sipariş esnasında montaj hizmetini de sepetimize ekledik ve montaj ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Ancak, ürünler teslim edildikten sonra montaj için kimse bizimle iletişime geçmedi. Biz aradığımız...

IKEA'nın online sitesinden divan ve montaj hizmeti satın aldım. Kargo gelmeden önce IKEA'dan teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mesajın devamında ise 'Montaj hizmeti satın aldıysanız ürünleri montaj yapılacak yere bıraktırmanızı rica ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Arvato ile iki kiş...

Online'dan birkaç parça mobilya alışverişi yaptım. Üç parça için montaj hizmeti aldım. Geçen hafta montaj için geldiler ve sadece bir ürünün montajını gerçekleştirerek diğer ürünlerin listelerinde olmadığını, merkezi aramamız gerektiğini söylediler. Biz de merkezi aradık, durumla alakalı oldukça uzu...

Merhaba, 11.05.2025 Tarihinde toplam 35.895 TL lik alışverişi Bayrampaşa mağazanızdan yaptım. Çocuğumun odasını yeniliyoruz. Buna istinaden Hemnes kanepeyi tercih ettik. Kurulumunu 21.06.2025 tarihinde yaptık. (Çocuğun odasındaki eşyaların satılması ve boya badana vb. Durumdan dolayı) Ertesi gün re...

IKEA internet sayfasından 45000 liralık ürün aldım. Aralarında mutfak ve eviye de vardı. Satın alımdan önce IKEA Bayrampaşa şubesine ve müşteri hizmetlerine ayrı ayrı sordum Eviye alırsam eviye deliğini kesebilecekleri söylendi. Ayrıca ankastre ocağın da deliğinin kesileceğinin de teyidini aldım. Bu...

IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldık. Kurulum için gelen ekip, sehpa ürünümüzün ayağında hasar olduğunu tespit etti. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde, kurulumu yapmadan ürün değişimi için talep oluşturabileceklerini ya da kurulumu gerçekleştirip sonrasında da değişim talebinde bulunabileceği...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 104 bin TL'lik mobilya aldım. Beş gün sonra ürünler eve geldi ancak taşıyanlar sorumsuzca, rastgele bırakıp gittiler. Araçları yolu kapattığı için acele ettiler. Taşıma parasını ödüyorsunuz, ayrıca kurulum hizmeti için iki gün sonra geldiler fakat malzemeler yerinde deği...

Malum, mobilyacılar bugün yarın diye oyalıyor; hızlıca ürünümüze ulaşalım, uğraşmayalım diye IKEA’dan ürün alma gafletinde bulunduk. Zaten birkaç yıl önce birkaç bir şey aldığımızda da stokla ilgili ciddi sıkıntılar vardı. Bu sene bu stok sıkıntısı iyice ayyuka çıkmış. Online stokta görünen ürün mağ...

IKEA, montaj hizmeti bünyesinde çalıştırdığı insanları tekrar gözden geçirsin isterim. Nakliyeciler ürünü kapıdan içeri koyup gittiler. Nereye koyulacak diye sormadılar. Üstüne üstlük montaj için gelen kişiler bu bizim işimiz değil diyerek koskoca dolabı 50 yaşındaki anneme taşıttırdılar. Bu tip vic...

Müşteri hizmetleri telefonumu katiyen açmıyor. Taşınıyorum ve bir sürü mobilya, nakliye ve montaj hizmeti aldım. Ancak müşteri hizmetleri, kendi telefonumdan aradığım hiçbir görüşmeyi başlatmıyor. Kız kardeşimin telefonundan aradığımda ise 1-2 dakika içinde açılıyor, ancak benim telefonum 10 dakika ...

IKEA internet sitesinden iki katlı Evim Mobilya alışverişi yaptım ve kurulum hizmeti de satın almıştım. Kargo görevlileri 54 parçayı salonuma bırakıp gitti. En az 70 kg olan paketleri merdivenden tek başıma çıkarmamı bekliyorlar. Kurulum için gelen kişi 'Ben yardımcı olamam' deyip gitti. Müşteri hiz...

IKEA online'dan birkaç parça mobilya aldım. Dün montaj hizmeti için bugün evde olmam gerektiği söylendi. Bir gün öncesine kadar bekledikleri için maalesef evde olamayacağım diye IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:07'de aramama rağmen mesai saatleri dışındayız diyerek görüşmeyi otomatik sonlan...

IKEA pişmanlıktır. IKEA Firmasından aldığım Hemnes divan için 35 adet vida eksik gönderilmiş. Bulunduğum ilde bütün hırdavatçı, mobilyacıları gezmemize rağmen bulamadık, yurt dışından gelen bir ürün olmasından dolayı sipariş de veremedik. 1 hafta boyunca her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak d...

IKEA'dan 2024 Mart ayında aldığım 2 yıl garanti kapsamında olan ürün parçalara ayrıldı. Ürün montajı bölgeye IKEA montaj servisi bulunmadığı için mobilyacı usta tarafından IKEA'nın kitapçığına göre monte edildi. Ürünün kapaklarının içi bildiğiniz karton ve MDF denilen kısmı inceliği 1mm ancak. Müşte...

+3

IKEA'dan aldığım mobilya ürünlerinin bir kısmı hasarlı, bir kısmı üretim hatalıydı. Ayrıca bazı ürünlerde yanlış montaj vardı. Montajı yapan kişi, tutanak tutup bir hafta içinde her şeyi düzelteceklerini söyledi. 8 gün bekledim. Aradığımda gördüm ki IKEA'dan kimsenin haberi yok. Daha sonra 3 defa ar...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım banyo mobilya takımının bakliye ve montaj ücretini nakit olarak ödedik. Ancak montaj hizmeti alamıyoruz. Banyo iki haftadır montaja hazır halde lavabosuz olarak bekliyor. Mağaza kesinlikle ilgilenmiyor büyük mağduriyet yaşattı.