IKEA Montaj Ekibi Kaba ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Mağdur Etti

IKEA'dan Smastad ranzalı çalışma masası dolabı aldım. 14.08'de teslim edildi. Aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. 28.08.'de montaja geldiler. Son derece kaba saygısızca bir üslupla kurulum için yerin uygun olmadığını kurulum yapamayacaklarını iade etmem konusunda beni ikna etmeye çalışarak gittiler. Ben sorunun ne olduğunu bile anlayamadım. Aldığım ürünün o odaya sığmayacağımı yoksa kurulum için yer mi olmadığını anlayamadım. Defalarca sormama iletişim kurmaya çalışmama rağmen bilgi alamadım. IKEA müşteri hizmetlerini de aradım. Ürün ile ilgili iade yazmış montaj ekibi dediler, hayır iade etmek istemiyorum sorun ne anlamadım ben ölçerek aldım oraya kurulmaması için sebep yok dedim. En nihayet ben Armut sitesi üzerinden hem daha uygun fiyata hem de harika işini ehli bir ustaya denk geldim. Tek başına geldi ve 2 saatte IKEA'cı montajcıların olmaz dediği mobilyayı eksiksiz şekilde ve tam istediğim yere kurdu. IKEA'dan bir daha asla montaj hizmeti almayacağım.