Tivibu Go Kampanyası Aktivasyon Kodu Gönderilmedi

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 45 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 3 ay ücretsiz Tivibu Go kampanyası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, iki gündür bu hediyeyi kullanabilmem için gereken aktivasyon kodu bana iletilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya tanımlı olduğu halde aktivasyon kodu verilmiyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Hediye olarak sunulan Tivibu Go kampanyasından yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Tivibu Go kampanyamın derhal aktif edilerek tarafıma gerekli aktivasyon kodunun iletilmesini ve kampanyadan vaat edildiği şekilde 3 ay ücretsiz yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.