Metal Ranzada Sürekli Gıcırtı Ve Güvenlik Endişesi, Değişim Talebi

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Aralık 2025 sonunda çocuk odası için metal bir ranza satın aldım. Daha sonra Samsun’a taşındığımız ve burada IKEA mağazası olmadığı için ranzanın kurulumunu mecburen Samsun’daki bir ustaya yaptırdım. Usta montaj sırasında herhangi bir sorun ya da normal dışı bir durum olduğunu söylemedi.

Ranza çok kısa bir süre kullanılmasına rağmen, çocuklar yatakta sağa sola döndükçe sürekli olarak rahatsız edici metal sesleri gelmeye başladı. Ses, ranzanın pek çok yerinden gelen gıcırtı/metal sürtme sesi gibi ve çocuklar her hareket ettiğinde tekrar ediyor. Bu durum hem çocukların uyku kalitesini bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Çocuklarımın tüm odasını IKEA’dan aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ranzanın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.