Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İzmir IKEA'dan Aldığım Ranzada Hasarlı Parçalar Ve Değişim Talebi

İzmir IKEA'dan Aldığım Ranzada Hasarlı Parçalar Ve Değişim Talebi
profile
Onur
09 Mart 16:50
439

06.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından aldığım ranzanın paketini açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kutunun dış kısmında herhangi bir ezilme veya deformasyon olmamasına rağmen, paketten çıkan parçaların hasarlı olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hasarın nakliye sırasında oluştuğu varsayılarak talebime yanıt verilemeyeceği, bu nedenle değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak ürünün dış paketinde hiçbir hasar izi bulunmamasına rağmen, sadece içinden hasarlı parçaların çıkması bana mantıklı gelmiyor ve bu gerekçeyi kabul etmekte zorlanıyorum.

Hasarlı çıkan ranza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve IKEA’dan, aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim. İlgili alışverişime ait bilgilerim: 3042026000000720 numaralı kayıttır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşıma Şirketinin Özensizliği Yeni Çocuk Dolabını Zedeledi

profile
Evren
28 Mart 17:33
170
Taşıma Şirketinin Özensizliği Yeni Çocuk Dolabını Zedeledi
tasima-sirketinin-ozensizligi-yeni-cocuk-dolabini-zedeledi-2.jpg

profile
Ceyda
29 Nisan 2025 12:31
738
Eksik Parça Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
Erencan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erencan
03 Ekim 2025 00:58
1.152

Kırık Ürün, Uzayan Değişim Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
01 Ekim 2025 15:16
502
Kırık Ürün, Uzayan Değişim Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru