IKEA Kartal Mağazasındaki Çocuk Yatağının Alt Tahtaları Kırıldı Ve Değişim Reddi

IKEA’dan Kartal mağazasından satın aldığım Arkadaş yataklı çocuk yatağının alt kısmını oluşturan latta tahtalardan ikisi, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kendiliğinden kırıldı. Ürün normal kullanımdayken bu şekilde hasar görmesi, çocuk yatağı olmasına rağmen bu kadar dayanıksız çıkması sebebiyle ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Şikayetim üzerine IKEA’ya başvurdum ve eve eksper geldi. Ancak yapılan incelemeye rağmen sorunumuz giderilmedi, firma ürünün değişimini kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, yatağın tamamının artı nakliye ve montaj ücretleriyle birlikte iadesini ve ödediğim tüm bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.