iade

Şımart Katya'yu robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 28.500 TL ödeyerek satın aldım ve ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce cihaz için bir güncelleme yayımlandı; bu güncellemeden sonra süpürgenin tüm haritaları silindi ve görünmez hâle...

Söz konusu 67.329 TL tutarındaki izinsiz işleminin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve kartımdan çekilen bu tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin bir an önce giderilmesini, güvenlik zafiyetiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tara...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Opet kredi kartımdan 2025 Aralık döneminde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son dört hanesi 0404’tür. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen iade sağlanmadı. Kısa süre...

2025 Mayıs ayında Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptığım hattıma benim bilgim dışında "Eşsiz 30GB" paketi tanımlanmış ve aylık 190 TL ücret kesilmiş. Ben bunu aylar sonra fark ettim (mobil ödeme yaptığım için olabileceğini düşündüm). Ben zaten mevcut paketimi bitiremediğim halde neden ekstra bir...

Trendyol'dan bir adet duvar saati aldık, sağlam geldi ama ürünü beğenmedik. Aynı şekilde paketleyip geri iade ettik. Bize verilen cevap, ürünün zarar gördüğüyle ilgiliydi. Elimizde kutu açılırken ve gönderim yaparken sağlam şekilde gönderdiğimiz ürünlerin zarar gördüğü iddiasıyla geri iade edildi. B...

19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Oto Menekşe mağazasından yaptığım kalabalık bir alışverişte bazı ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Olmayan ürünlerin ücretinin kart hesabıma iade edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL’lik iade hâlâ yapılmadı. Bu süreçte mağaza i...

12.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8310268435612957 sipariş numarasıyla Puma Carina model, 35,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde 35,5 numara olarak görünmesine ve kağıt üzerinde de 35,5 numara teslim edildi yazmasına rağmen kutunun içinden 40 numara ayakkabı...

Casivera adlı siteye havale yöntemiyle toplam 2.900 TL yatırım yaptım. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyor, siteyi kullanamıyorum. Giriş yapamadığım halde benden tekrar yatırım yapmam gerektiği, ek para yatırmadan işlem yapamayacağım söyleniyor. Hem b...

10 Kasım 2025 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 15 adet 60'lı Baby Me temizleme pamuğu satın aldım. Pamukları kaynamış su ile ıslatıp bebeğime temizlik için kullanıyorum. Kutu içindeki pamuklar azaldıkça bazı pamukların arasında siyah siyahlıklar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen a...

+2

SuperStep’in online web sitesinden satın aldığım Nike Blazer model ayakkabıyı iade için yaklaşık 2 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünün iade kargo takip numarası 915595817593. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.300 TL tutarındaki iade bedelimin hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte SuperStep müş...

Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi, portta sinyal olmadığı gerekçesiyle 11 gündür gerçekleştirilemiyor. 15 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süre boyunca internet hizmeti ...

N11 üzerinden 202941593532 sipariş numarası ile yaklaşık 600 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile Aras Kargo şubesine gittim. Ancak kargo firmasında kodun hatalı ol...

Philips markasına güvenerek Trendyol üzerinden “Hızlı Gitti” satıcısından 28 Ekim 2025 tarihinde Philips Lumea BR950/00 Prestige lazer tüy alma cihazını satın aldım. Cihazı yalnızca kısa bir süre kullanmama rağmen bir ay içinde arızalandı ve lazer atışı yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti...

Temu uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve PO-203-16555099848311818 numaralı siparişe ait para iadesi 15 Aralık tarihinden bu yana sistemde “para iadem işleniyor” şeklinde görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar tarafıma hâlâ aktarılmadı. Uygulama içinden müşteri hizmetler...

5 Aralık 2025 tarihinde organicscarfs’ın web sitesi üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 1 (36-38) ” adlı ürünü 1086976 numaralı sipariş ile satın aldım. Bugün, 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair...

Instagram üzerinden Madame Mercy isimli sayfadan özel bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi ise 22.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, iade talebi oluşturularak geri gönderilmiş. Kargo firması Aras Kargo. Sistemden baktığımda, “k...

Zara’dan yaptığım alışverişin iadesini DHL kargo ile gerçekleştirmek istiyorum. Zara’nın sağladığı iade etiketime sahibim ve iademin evimden, kapıdan teslim alınacağını düşünüyordum. Ancak DHL kargo firmasının bu iade gönderilerini kapıdan almadığını öğrendim. Ürünü iade süresi içinde, 24.12.2025 t...

24 Aralık günü saat 16.25 civarında Hatay Kumlu ilçesindeki Şok market şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Cam bir saklama kabını almak isterken, ürünün arkasına kocaman bir tepsi yerleştirildiğini fark etmedim. Ürünü raftan çekip aldığım anda, önde duran cam kavanoz birden yere düşerek kırıldı....

Amazon.com.tr üzerinden Kasım kampanya döneminde yaptığım alışverişlerde yaşadığım fiyat farkı ve yerine getirilmeyen vaat nedeniyle mağdur oldum. Kampanya sırasında yaptığım laptop ve ütü alışverişlerimde, toplamda 1.000 TL civarında fiyat farkının kampanya sonunda hediye kartı bakiyeme yansıtılaca...

Lobbeco firmasından 9 Aralık tarihinde Tech Flee ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 277746569 ve ödemeyi kredi kartıyla 499 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın internet...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Zara’dan yapmış olduğum alışverişin iadesini DHL Kargo ile göndermek istedim. Evden iade kargo vermek için online kurye kaydı planlamak istediğimde, sistemde iade kargolar için “evden teslim alma” seçeneğinin olmadığını gördüm. Zara iademin DHL tarafından e...

Banka hesabımdan Google üzerinden “Lıdıo” açıklamasıyla 797,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02.49’da bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, abonelik, satın alma veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüş...

Ankara Kızılay Ayakkabı Dünyası şubesinden 14.04.2025 tarihinde Skechers Air Cooled model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde ayakkabının yan taraflarında ve arka kısmında belirgin soyulmalar oluştu, ayrıca iç tabanlıklarında yırtılmalar meydana ge...

+1