Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

Shinyforce adlı siteden 20 Eylül 2026 tarihinde “New ERA Black Zip” adlı ürünü 1.639 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirten bir e‑posta gönderdim ancak bu e‑postaya da herhangi bir geri dönüş almadım ve sipariş durumumda da bir değişiklik olmadı. Şu anda ne ürün kargoda ne de iptal işlemi yapılmış durumda, tamamen belirsizlik yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 45273’tür.

Siparişimin kesin olarak iptal edilmesini ve 1.639 TL tutarındaki ödemenin tamamının, kesinti yapılmadan, ürün gönderilmeden, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.