Kaldırdığım Karttan Devam Eden YPro Ücretleri İptal Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Yemeksepeti üzerinden daha önce kaydettiğim banka kartımı sistemden kaldırmama rağmen, her ay kartımdan yaklaşık 150 TL tutarında Ypro üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Kartı sildiğim ve bu ödemeyi artık yapmak istemediğim halde, iznim olmadan otomatik olarak tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bugün itibarıyla Ypro üyeliğimi ve bu otomatik ödemeyi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde muhatap bulamıyor, iptal ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde iptal ve iade süreciyle ilgili net bir yol göremediğim için kartımdan kesilen bu tutarlara ulaşamıyor ve ödediğim parayı geri alamıyorum.

Yemeksepeti’ne kayıtlı adım Nuray K*******’dır. Kartımı sistemden kaldırmış olmama rağmen devam eden bu Ypro tahsilatlarının derhal durdurulmasını, haksız olarak çekilen tüm Ypro ücretlerimin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.