Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shiny Force Logo

Shiny Force

Shiny Force Logo
Shiny Force

AiVarile Marka Karnesi

Shiny Force hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin 7-25 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %46 oranında iletişim eksikliği izliyor; mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%79) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%79
  • Telafi sağlandı%21

Müşteri Teşekkürleri

  • Zafer

    Mağduriyetim giderildi ürünler geldi güzel memnun kaldık👍👍👍

  • Serra

    2 ay sonra siparişimi gönderdiğiniz için teşekkürler.

  • Selahattin

    Şikayetimden sonramı Instagram'da ki gecikme açıklamasındanmı bilmem ama siparişim kargoya verildi teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunu: 109 şikayette siparişlerin 7-25 gün boyunca kargoya verilmediği ve 'haftaya gelecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan başvurular: 69 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 42 şikayette iade kodlarının iletilmediği, 'yarın dönüş yapacağız' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 11 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 17 şikayette iade onayına rağmen 10 gün ile 4 ay arasında ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade prosedürü aksaklıkları: 5 şikayette sistem üzerinden iade kodu alınamadığı ve formlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün ve Değişim Süreçleri

  • Beden uyumsuzlukları: 5 şikayette ürün kalıplarının büyük olduğu veya etiketle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Yürütülmeyen değişimler: 4 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin geri ulaşmadığı ve sürecin işletilmediği belirtiliyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • İletişimin tamamen kopması: 7 şikayette sosyal medya hesaplarının kapatıldığı ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

611 şikayet
Sonuçlarda ara...

Renk Solmuş Ceket Değişim Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

4

Yaklaşık 16 ay önce Shiny Force internet sitesinden koyu renk bir ceket satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağ...

Renk Solmuş Ceket Değişim Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Renk Solmuş Ceket Değişim Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sipariş Durumu Hâlâ Oluşturuldu, Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

28

18 Ekim 2026 tarihinde shinyforce.com sitesi üzerinden 46761 numaralı siparişimle iki adet kapüşonlu ceket satın aldım. ...

Shiny Force Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28

Shiny Force’un kendi internet sitesinden bir adet hırka siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala...

Shiny Force New ERA Zip Red 2.0 Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

25

Shiny Force internet sitesinden New ERA Zip Red 2.0 isimli ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim. Siparişime ait ...

Shiny Force Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık

38

Shiny Force adlı siteden 21 Ekim 2026 tarihinde 46972 numaralı siparişle New ERA Zip Red Small beden ürün satın aldım ve...

Shinyforce Ceketi İçin 15 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

37

Shinyforce üzerinden sipariş verdiğim ceketin 15 gündür elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Online olarak sipariş v...

Öne ÇıkanKonular

Shiny Force'ten Kamuflaj Ceket Siparişinde Gecikme Ve İade Talebi

31

Shiny Force adlı internet sitesinden 17 Ekim Cumartesi günü kredi kartımla kamuflaj ceket siparişi verdim. Aradan 23 gün...

Shiny Force'dan Sipariş Gönderimi Ve İade Cevapsız

29

16 Ekim’de Shiny Force isimli Instagram sayfasından iki adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 46666 ve toplam 3.62...

1939 TL’lik Paycell İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

75

31 Ekim tarihinde Shinyforce üzerinden 47439 sipariş numaralı New ERA Rhinestone Zip adlı ürünü satın aldım. Ürünü ertes...

Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok: Acil Çözüm Talebi

72

Shinyforce.com üzerinden 12 Ekim tarihinde yaklaşık 3.829 TL tutarında iki adet hırka siparişi verdim. Siparişim bir tür...

Shinyforce Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız

57

2 Kasım 2026 tarihinde Shinyforce üzerinden 47504 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için web sitel...

Shiny Force Hırka Teslimatı Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

71

Shiny Force markasından yaklaşık 1 ay önce fermuarlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç bir...

Shiny Force Kargo Gecikmesi: 2 Hafta Bekletme Ve Hızlı Çözüm İsteği

62

Shiny Force adlı internet sitesinden New ERA Camo Zip isimli m beden bir hoodieyi 23 Ekim 2026 tarihinde, 47048 numaralı...

Shinyforce'dan İade Talebim Bir Ay Sonra Hâlâ Gelmedi

86

3 Ekim’de Shinyforce internet sitesinden 45688 numaralı sipariş ile bir hırka satın aldım ve aynı gün içinde site üzerin...

46059 Numaralı Siparişin İadesi Askıda, Geri Ödeme Hemen Gerekiyor

134

Shiny Force üzerinden New ERA Rhinestone Zip isimli bir hırka satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmeden 11 Ekim 20...

Shiny Force Siparişimin 28 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

88

08.10.2026 tarihinde Shiny Force internet sitesinden 45976 numaralı siparişimle bir kapüşonlu ceket satın aldım. Aradan ...

Ödeme Alındı, Kargo Oluşturulmadı Ve İade Talep Ediyorum

68

19 Ekim 2026 tarihinde shinyforce.com sitesi üzerinden Shinyforce satıcısından New ERA Zip Red model bir ceket siparişi ...

Shiny Force'tan Kamuflaj Hırka Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

69

Shiny Force üzerinden kamuflaj hırka siparişi verdim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Bu sür...