H&R Butik

HR Butik’ten daha önce de alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış biri olarak, son siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. İnternetteki görselde gördüğüm takım ile bana gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, firma ürünün fotoğraftakiyle aynı olduğunu iddia ediyor. Yaklaşık iki gün önce ve...

Hr Butik’ten yaklaşık bir ay önce kargo ücretsiz olacak şekilde bir kazak siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir kargo ücreti ödemedim çünkü belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini kendilerine Instagram üzeri...

Hr Butik’in web sitesi üzerinden “Vual pembe elbise” adlı tesettür bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbise astarsız, kumaşı aşırı ince ve çok fazla iç gösteriyor. Sitedeki görsellerde kumaş çok daha kalın ve tok duruyordu, gelen ürünle görseldeki ürün arasında ciddi fark var. S...

Instagram'da HR. butikten iki adet kürklü hırka siparişi verdim; biri vizon, diğeri kahve. Bana daha sonra vizon renginin ön siparişte olduğunu ve istediğim sürede gelmeyeceğini söylediler. Rengini değiştirdik, değişen renk istediğim sürede geldi; ancak hırkanın bir tarafının boyu uzun geldi. Üretic...

Hr Butik’in Instagram sayfası üzerinden 15.01.2026 tarihinde “Menas beli büzgülü kot elbise” sipariş verdim. 40 beden olarak aldığım ürün 19 Ocak’ta elime geçtiğinde, üzerinde hiçbir şekilde etiket olmadığını gördüm. Ne beden etiketi ne de yaka kısmında beden bilgisinin yer aldığı herhangi bir işare...

Hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.178 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha önce de defalarca kez siteden alışveriş yapmış, memnuniyet duymuş biri olarak bu kez yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana ulaştığı gün denediğimde bedeni/uyması ile ilgili so...

21 Ocak akşamı saat 20.40 civarında Instagram’daki “hr butik – R****** D*******” sayfasından aldığım iki adet scuba kumaş İspanyol paça pantolon elime ulaştı. Biri beyaz biri siyah olan bu pantolonlar aynı model olmasına rağmen sadece renkleri farklıydı. Beyaz pantolonun üzerinde beden etiketi vardı...

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim H&R butik internet sitesinden toplam 1.756 TL tutarında, 3 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası 357JV4844L numaralı sipariş oluştu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ...

H&R Butik sayfasından 13.01.2025 tarihinde 943WJ4269U numaralı, 4.897,56 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde bekletilmek ve bilgi alamamak beni gerçekten mağdur etti. Bu süreçte firmayla ...

H&R üzerinden 213RN8325E numaralı siparişimde 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte kahverengi, İspanyol kol olarak geçen bir kazak sipariş ettim. Ancak bana tamamen alakasız, peluş bir kazak gönderildi. Durumu fark eder etmez H&R ile iletişime geçtim. Ürünlerin aynı olduğunu söyleyerek konuyu ka...

Hr. Butik’ten 4 Ocak tarihinde online olarak bir hırka siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için iletişime geçtiğimde “Ürün firmadan bekleniyor efendim, gelince ç...

Hr Butik’in web sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde 689CU8769H numaralı siparişi verdim ve 1.995 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu sö...

Hr Butik’in kendi internet sitesinden 7’sinde toplam 3.448,27 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2 ile en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. ...

Instagram’daki hr Butik sayfasından kareli iki etek siparişi verdim. Ürünler 6 Ocak Salı günü Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak gelen eteklerin üzerinde beden etiketi yoktu ve gönderilen bedenler de istediğim beden değildi. Durumu hemen firma ile paylaştım, görselleri de WhatsApp üzerinden kendi...

H r Butik’ten Lily ön Gold düğme detaylı Panço siparişi verdim ve ödemeyi 7 Ocak’ta kartla gerçekleştirdim. Ödememi sorunsuz bir şekilde almalarına rağmen ertesi gün ürünle ilgili sorun çıktığını, stokta tükendiğini söylediler. Ödeme yaptığım ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen tarafım...

07.01.2026 Çarşamba’yı 08.01.2026 Perşembe gününe bağlayan gece Instagram üzerinden Hr Butik ile DM’den iletişime geçerek Sandy model bir elbise siparişi verdim. Özellikle cumartesi günü, yani 10.01.2026 tarihine acil olarak ihtiyaç duyduğumu, ancak bu tarihe kadar yetişirse ürünü alacağımı açıkça b...

H&R Butik'ten 31 Aralık'ta sipariş oluşturdum 10 Ocak oldu hala sipariş kargoya verilmedi her mesaj attığımda yoğunluk var denildi iptal etmek istiyorum diyorum fatura kesildi diyorlar ilk internet alışverişim değil diğer sayfalar kargo yola çıkmadıysa iptal ediyor bu sayfa ne kargomu yola çıkarıyor...

Hediye butiğinden Leoparlı kazak aldım. Paylaştığı ürünle bana gönderdiği ürün farklı; bana kısa bir ürün göndermiş. Paylaştığı salaş modelle aynı şekilde farklı ve inkar ediyorlar. Ben bu siteyi şikayet etmek istiyorum. Dediğim şekilde tek ürün diyorlar ama yanlış ürün.

Siparişim üzerine kargom 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünü açtığımda istediğim aynı kazağın 2 farklı rengi değil bambaşka iki kazak gönderilmiş ve görseldekilerle alakası yok. İade talep ettim ama kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.

Hr Butik adlı uygulamadan 27 Aralık tarihinde iki parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 778MR2293G. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Durumu sormak için uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün elleri...

Hr Butik’ten kot elbise siparişi verdim. Siparişim için kargo takibinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi göründü, ancak Sivas’ta yaşadığım için hava şartları nedeniyle daha önce de birçok kargom gelmediğinden bu üründe de gecikme yaşandığını düşündüm. Sonrasında ürünün aslında şubede bekletildiğini v...

H&R Butik sayfasından 26 Aralık tarihinde bir takım sipariş verdim ve 1.700 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 398OH2715P’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadem yapıldı. Firma, ücret iadesini gerçekleştiremeyeceklerini, ürü...

Hr Butik’in kendi internet sitesi üzerinden e*** n*** d**** adına 578VE5414R numaralı siparişi 28 Aralık tarihinde verdim. Dün kargo elime ulaştığında gönderilen paketten bir adet pantolonun eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen ürünlerin genel olarak kalitesini beğenmediğim için tüm siparişi iade etm...

H&R Butik adlı siteden 3.12.2025 tarihinde 36 beden, fuş-bol paça siyah deri pantolon siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 12 gün gibi uzun bir süre bekledim ve bana bu kez de tamamen farklı, dar paça bir pantolon g...