Hayat Sigortası İptali Faiz Artışına Karşı Şikayet

Burgan Bank üzerinden 27.09.2026 tarihinde On Dijital kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası da yapıldı. Kredi kullandırım hesabım 2000-73734269’dur. Hayat sigortam ise Metlife üzerinden yapılmış olup poliçe numaram 60461751’dir. Daha sonra 28.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ekranda bir uyarı ile karşılaştım.

Uyarıda, ödeme planımın güncelleneceği, sigortayı iptal etmem halinde aylık 3,69 kampanyalı faiz oranından yararlanma hakkımın sona ereceği, kredimin kalan ödeme planında indirim uygulanmayacağından faiz oranının aylık 5,99 olarak uygulanacağı ve “devam etmek istiyor musunuz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Yani sigortayı iptal etmek istediğimde faiz oranımın artırılacağı açıkça belirtiliyor.

Ben hayat sigortasının iptal edilmesini, buna bağlı olarak faiz oranımın değiştirilmemesini ve sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi faiz oranımın sigorta iptali gerekçe gösterilerek yükseltilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, mağduriyet yaşamadan kredi taksitlerimi kullanmaya devam etmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.