to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Ohrid – Skopje hattı için Flixbus üzerinden, PNR numarası 3308720439 olan 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 1.277,80 TL ödeme yaptım. Saat 16.30’daki seferimiz, sefer saatine yalnızca 1 saat 38 dakika kala, 14.52’de tarafıma e-posta ile iptal edildi. İptal sonrasında uygula...
17.12.2025 tarihinde Flixbus uygulaması üzerinden, 20 Aralık saat 18:05 kalkışlı Dijon seferi için aldığım bileti iptal ettim. Uygulamada iptal işlemi sonrası belirli bir tutarın iade edileceği yazıyordu; ancak iptal edildiğine dair herhangi bir e-posta onayı almadım. Uygulama üzerinden iptal işlem...
30 Kasım saat 12.30 hareketli Polatlı–İzmir Kamil Koç / Flixbus seferim, yolculuğa yalnızca yaklaşık 1 saat kala iptal edildi ve bu durum tarafıma çok geç bildirildi. 800 TL ödeyerek aldığım bilete karşılık, ne alternatif bir sefer teklifi sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretildi. B...
Flixbus Şirketine, Yetkili Makamlara ve Kamuoyuna, 20 Kasım 2025 tarihinde, saat 09:10 – 10:35 arasında gerçekleşen Viyana → Bratislava / 901 numaralı flixbus hattı ile yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar ve sonrasında maruz kaldığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayet metnini yazma g...
08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ otogarında Kamil Koç flixbus firmasının ( 74 numaralı gişe) Polatlı'ya giden seferiyle ilgili bilgi almak istedim. İnternette Polatlı'ya giden bir sefer olduğu gösteriliyordu. Otogardaki güvenlik görevlileri, bilgi almak için firmanın gişesine yönlendirdi. Gişedeki p...
30 Eylül 2024 tarihinde Zagreb Otobüs Terminali’nden Venedik (Tronchetto)’ya olan bir Flixbus bileti satın aldım ve aynı gün, rezervasyon kodu 3198907844 olan biletimi iptal ettim. İptal sonrası bana, 67,98 Euro tutarında ve 30 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen REB3UD2K2XF6 kodu verildi. ...
Saarbrücken'den Lyon'a, oradan da Chalon-sur -Saône'ye aktarmalı biletim vardı. Ancak otobüs Metz'de bozuldu, polis bizi Dijon'a götürdü. Otobüs gece 2'de bozuldu, sabah 10'da başka bir otobüs geldi. Bu nedenle aktarmayı da kaçırdım. İade edileceği söylendi fakat iade yapılmadı.
20 Ekim 2025 tarihinde Prag-Dresden seferi için flixbus’tan bilet almak istedim. Kredi kartımdan 2116 TL tutarında ödeme çekildi, ancak biletim oluşturulmadı. Konuyla ilgili 47879450 numaralı şikayet protokolü üzerinden başvuru yaptım. Bana, ödemenin 3 gün içinde iade edileceği bildirildi fakat üzer...
Türkçe (PNR: 3293793352) Merhaba, 18 Ekim 2025 tarihinde Roma’dan Pisa’ya giden 3293793352 numaralı Flixbus seferinde ben ve beş kız arkadaşım, şoför ve yanındaki diğer şoför tarafından rahatsız edildik. Yolculuk boyunca bu iki kişi tarafından ısrarlı bakışlara, rahatsız edici seslere ve sınırı aş...
17 Ekim 2025 tarihinde flixbus firmasından aldığım bilet ile Warsaw Bus Station West IT’den Paris (Bercy Seine) yönüne direkt yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Ancak Wrocław Dworzec Autobusowy-Galeria Wroclavia (ul. Sucha 1) durağında otobüs beni yolda unuttu ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgi...
11.10.2025 tarihinde Dortmund’dan Saarbrücken’e gitmek için flixbus’tan eşim, bebeğimiz ve kendim için bilet aldım. Önce iki kişilik bilet rezervasyonu yaptım, daha sonra bebek için de ayrı bir bilet gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine bir bileti iptal edip, bebek ve eşim için yeni bilet aldık ve to...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Bergamo-Torino güzergahında flixbus’tan online olarak satın aldığım (PNR: 3294506129) biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen İtalyan şoför otobüste yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki yolcuyu araca almadı. Sonraki 1,5 saat b...
09.10.2025 tarihinde saat 10:10'da Colmar'dan Basel'e gitmek üzere flixbus'tan bilet aldım (rezervasyon numarası: 3290783524). Ancak 05.10.2025 tarihinde saat 23:00'te bana gönderilen bir e-posta ile, seferimin iptal edildiği ve biletimin öğleden sonra 16:05'e aktarıldığı bildirildi. Bu değişiklik n...
27.09.2025 tarihinde Karabük-Ankara güzergahında, 00.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde (PNR: 3291423976) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğun başında otobüs arızalandı ve araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Gece vakti, otobanın kenarında karanlıkta yaklaşık 3,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık....
15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya, 17.00 kalkışlı ve 34***439 plakalı Kamil Koç flixbus otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse zamanında binmemize rağmen, 18.30’a kadar hala Antalya’dan çıkamamıştık. Şoförler, hangi yolun uygun olduğunu bilmiyor gibiydi ve şehir i...
10.09.2025 tarihinde yaklaşık 09.00 civarında Frankfurt-Dresden hattında flixbus ile seyahat etmek üzere aldığımız 3284503959 numaralı biletlerimizle otobüse bindiğimizde, yanımızda bulunan elektronik eşya (kahve makinesi) taşınmasına izin verilmedi ve internet sitesinde elektronik eşyaların taşınma...
17 Eylül 2025 tarihinde Budapeşte'den Kluj'a olan flixbus seferi için biletimi özellikle Havalimanı durağından binecek şekilde aldım. Otobüs 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli bilgilendirme mesajları geldi; ancak otobüsün Havalimanı durağına gelmeden geçtiğine dair hiçbir bilgi v...
08/09/2025 tarihinde Prag-Münih hattında flixbus ile yaptığım yolculuk yaklaşık 3 saatlik bir rötarla gerçekleşti. Yolculuğum sırasında herhangi bir iletişim imkanı bulamadım, sonrasında ise durumu mail yoluyla flixbus’a bildirdim. Ancak bana bu kadar saatlik bir gecikmenin normal olduğu söylendi. ...
31.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç’un Kayseri-Ankara seferinde çantam otobüste unutuldu. Bilet numaram: 3283892871. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, çantamı bulunduğum şehre gönderemeyeceklerini ve Bursa’dan almam gerektiğini söylediler. ...
21 Temmuz’da başlayacak ve 18 Ağustos’u kapsayacak şekilde, Kamil Koç’tan (flixbus) iki kişilik Sevilla-Lizbon ve Lizbon-Port güzergahlarında gidiş-dönüş standart biletler aldım. Ancak babamın rahatsızlanması nedeniyle tatilimizi iptal etmek zorunda kaldık. 6 Ağustos’ta tüm otel ve uçak rezervasyonl...
29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00’de Konya’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç firmasına ait 42 fhr 50 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. 6 kişi için toplam 9.000 TL ödeyerek aldığımız biletlerle çıktığımız bu yolculuk boyunca, ihtiyaç molası verilmedi ve tuvalet ...
26/08 tarihinde flixbus ile Malmö-Göteborg seferi için 3276311546 numaralı biletimizle yolculuk yapmak üzere otobüs durağına zamanında geldik. Ancak şoför, hiçbir açıklama yapmadan bizi ve bizimle birlikte iki kişiyi daha otobüse almadı, hatta kaba bir şekilde itekledi. Yaşadığımız bu durum karşısın...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.10'da İsveç malmö şehrinden Göteborg şehrine 3276310049 PNR numaralı flixbus biletim vardı. İlgili otobüsü belirtilen durakta 16.30 itibarı ile beklemeye başladık. 16.40 civarında otobüsün 15 dakika gecikeceği bildirimi flixbus uygulaması ile bize bildirildi. 17-25 ...
