Tüm Şikayetler

Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat...

Bein Sports abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ödediğim yayını izleyemiyorum. Televizyonumun kendi uydu alıcısını kullandı...ğımda diğer tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, Bein Sports cihazını bağladığım anda sinyal seviyesinde azalma uyarısı alıyor ve yayın gelmiyor. Uydu sistemimde herhangi bir sor...

10 Ağustos tarihinde Budget' tan web sitesi üzerinden saat 10.00 teslim almak üzere araç kiraladım. Fakat rezervasyonu t...amamladıktan 10 dakika sonra bana ulaşıp araç uyudun değil saat 14.00 da teslim edebiliriz bilgisi verildi. Bende araç bana erken verilmeli dedim rezervasyonu iptal etmek istediğim...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, beden ve model olarak beklentimi karşılamadığı için iade etmek ...istedim. Ürünü 17 Temmuz’da kargoya verdim ve 20 Temmuz’da firma teslim aldı. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ banka hesabıma ...

Mosescollection adlı siteden 06.08 tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Daha sonra siparişimin kargolandığına dair... bir e‑posta aldım ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo numarasını talep ettiğimde kargonun kaybolduğunu, ürünü tekrar kargolayacaklarını söylediler. Bu g...

Weltew Mobilya Modoko şubesinden 11 Temmuz’da yemek masası ve şifonyer puf satın aldım. Teslimat tarihi olarak 25.07.202...6 verildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefona bakmıyorlar ya da net, açıklayıcı bir bilgi vermi...

Ziraat Bankası'ndan Koşulsuz Kart Ücreti İadesi Talebim ve Müşteri Memnuniyetsizliği. Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanes...i 2634 olan Bankkart kredi kartıma 09.08.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında 462 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için Ziraat Bankası ...

Ziraat Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunan 0094 ile biten kredi kartım üzerinden, 08.08 tarihinde MEPAŞ’...a ait 01459269 ve 01458801 numaralı abonelikler için sırasıyla 728,00 TL ve 449,00 TL tutarlarında ödeme yapıldı. Bu ödemelerin dekontlarına ihtiyacım olmasına rağmen, banka kanall...

1 Ağustos tarihinde Koton mağazası üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Sipariş verilirken ür...ünün en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri destek hattını beş kez aradım an...

Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımda kalan 192,29 TL baki...yemin iadesi için 11 Temmuz’da başvuru yaptım. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iade talebimin alındığına ve onaylandığına dair ekranı gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay ge...

TTNET evde fiber internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde sonlandırdım. 20.07.2026 tarihinde ise Beylikdüzü Bölge Müdür...lüğü’ne giderek modem ve ont cihazını tutanak karşılığında iade ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, sanki cihazları teslim etmemişim gibi 711 TL modem ve ont ci...

Trendyol üzerinden Bissel Fur Guard model dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaştı ve kutusunu açıp den...eme yaptığımda süpürgenin beklediğimden çok daha ağır olduğunu, tek Elle kullanmanın zorlaştığını ve çekim gücünün de beni tatmin etmediğini fark ettim. Bu nedenle bugün iade taleb...

Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bugün bilgim ve açık onayım olmadan, Hepsiburada hesabıma bağlı farklı bir kartımdan ...otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem sonucunda Premium üyelik için 69,90 TL tahsil edilmiş; kartımın bilgim dışında kullanılması nedeniyle toplamda 500 TL tutarında maddi za...

Koçtaş’ın online mağazasından Fly Mobilya Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü yaklaşık 60.000 TL bedelle 109906...0199 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 7 Ağustos tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ağustos olmasına karşın ne kargolama yapıldı ...

Koçtaş’ın online mağazasından Fly Mobilya Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü yaklaşık 60.000 TL bedelle 109906...0199 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 7 Ağustos tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ağustos olmasına karşın ne kargolama yapıldı ...

Turkcell hattımda Oyna İzle isimli ek paketi 10.08.2026 tarihinde yanlışlıkla satın aldım. Satın alma ekranında açık ve ...net bir şekilde “satın alın” ibaresi veya taahhüt anlamına gelecek belirgin bir uyarı görmediğim için onay verdiğimi fark etmeden işlemi tamamlamışım. Bu işlem sonrası faturama 160...

Kayseri Melikgazi ilçesi Karakimse Köyü’nde bulunan sokak köpekleriyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Köyd...e başıboş halde gezen köpekler sabah erken saatlerde ciddi şekilde rahatsızlık ve korku yaratıyor. Bugün sabah itibarıyla köydeki köpekler nedeniyle camiye gitmekte zorlandım. Köp...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetim 8’inde bir anda tamamen kesildi. Birkaç saat gelmeyince dest...eğe ulaşmak istedim fakat canlı olarak bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sadece arıza kaydı oluşturabildim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen bağlantı hâlâ düze...

Uzun süredir Rize Spor Passo kartım için kullandığım Passo uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara değiş...tirme talebinde bulunduğumda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için kodu göremiyor ve yazamıyorum, bu nedenle hesabımdaki numarayı ...

27 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Ankara için yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve 10.000 TL... de nakliye ücreti ödedim. Bu siparişe ait kargo Takip Numarası 715670853336’dır. Toplamda 15 paketlik bir siparişim olmasına rağmen sistemde sadece 2 paketin iade sürecinde göründ...

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi kaynaklı ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Yeğenime doğum günü için akülü araba ald...ım ve ona özel plakalı olacak şekilde özellikle hazırlattım. 04.08.2026 teslim tarihli görünen kargom bugün 10.08.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu şubeyle daha...

BiTaksi uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde yaptığım yolculukta “indirimli” olarak gösterilen bir hizmet aldım anc...ak kredi kartımdan çekilen tutar ile uygulamada gösterilen tutar arasında yaklaşık 560 TL civarında ciddi bir fark oluştu. Kart hareketlerimde BiTaksi adına görünen tahsilat, onay ...

09.08.2026 tarihli Eskişehir–Mersin seferim için Köksallar firmasından 23:00 saatine , 7 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Saat 22:00’de otogarda hazır bulunmama rağmen seferle ilgili gönderilen mesajda peron numarası kesinlikle yazmıyordu, bu yüzden peronu bulamadım. Daha sonra otobüsün de yaklaşık...