to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan 10:00 Araç Teslimi Gecikti, İptal Cezası Ve Kısmi İade
10 Ağustos tarihinde Budget' tan web sitesi üzerinden saat 10.00 teslim almak üzere araç kiraladım. Fakat rezervasyonu tamamladıktan 10 dakika sonra bana ulaşıp araç uyudun değil saat 14.00 da teslim edebiliriz bilgisi verildi. Bende araç bana erken verilmeli dedim rezervasyonu iptal etmek istediğimde benden bir günlük ücret keseceklerini söylediler. Telefondaki müşteri temsilcisi bu konuda bir şey yapamayacakları bildirdi. 9.000 liralık ödememin sadece 4.000 kusur lirası iade edilecek denildi ve sadece bu sorunu çözmek için ortalama 20 dakikadır hatta bekliyorum.
42 dakika ve sadece sonuç sizi arayacaklar... Aramazlarsa tekrar siz ararsınız...
Sayın Ümit Bey, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1726307-F9N4’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Ümit Bey, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1726307-F9N4’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
