to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Otomatik Kredi Kartı Dekontu Sağlanamadı
Ziraat Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunan 0094 ile biten kredi kartım üzerinden, 08.08 tarihinde MEPAŞ’a ait 01459269 ve 01458801 numaralı abonelikler için sırasıyla 728,00 TL ve 449,00 TL tutarlarında ödeme yapıldı. Bu ödemelerin dekontlarına ihtiyacım olmasına rağmen, banka kanallarından bu dekontlara ulaşamıyorum.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde de dekont temini konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Otomatik ödeme ile gerçekleşen bu işlemlere ait dekontların tarafıma iletilmesini, e-posta yoluyla gönderilmesini veya dijital kanallar üzerinden erişime açılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hem bu dekontların en kısa sürede sağlanmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve desteğin verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
