to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş’ta Gecikmeli Teslimat, Fazla Taksit Ve Aşırı Tapu Harcı Kesintisi
Sinpaş yts üzerinden 2.500.000 TL finansman için Ağustos 2025’te başvurdum. Başvuru sırasında, 2 ay ödeme yapmamam durumunda teslimatımın da 2 ay geç yapılacağı, bu süre için ek bir kesinti olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 2 ay ödeme yapmadım ve teslimatımı da 2 ay geç aldım.
Ancak teslimat yapılırken, teslimatımdan 2 taksit daha kesildi. Yani başta söylenenin aksine, 2 ay geç teslimat almama rağmen bu 2 aya ait taksitler benden tahsil edildi. Ayrıca tapu harcı için de benden 34.000 TL fazla ödeme alındı ve bunun sebebinin evi Sinpaş üzerinden aldığım için olduğu söylendi. Teslimat zamanı ise toplamda 269.000 TL fazladan para ödemek zorunda bırakıldım.
Bu konularla ilgili Sinpaş ile defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. Sözleşmede ve satış aşamasında anlatılan şartlara uyulmadığını, hem fazla taksit kesintisi hem de tapu harcı ve ek 269.000 TL ödeme nedeniyle ciddi şekilde zarara uğradığımı düşünüyorum.
Fazladan tahsil edilen 2 taksit tutarının tarafıma iade edilmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sinpaş Ağrı şubesi ile yaşadığımız finansman sürecinde, paramızın teslimatında haksız ve yanıltıcı kesintilerle karşılaştık. Sinpaş’ın kendi ödeme sistemine uygun şekilde satış yapan bir ev bulamadığımız için teslimatımızı yaklaşık 2 ay geç alabildik ve bu süre boyunca içeride kalan paramız işletilmeye devam etti. Buna rağmen, teslimat aşamasına geldiğimizde, yüzde 45’lik ödeme limitimizi tamamlamış olmamıza bakılmaksızın iki taksit daha kesinti yapıldı ve bu durum bizi son derece zor durumda bıraktı. Ayrıca taksitlerin gecikmesi halinde yüzde 10 “gecikme bedeli” adı altında faiz benzeri bir tutar alındığını da ne yazık ki ancak teslimat sürecinde öğrendik. Bu uygulamalar tarafımıza süreç başında açık ve net şekilde anlatılmadı. Paramız şirketin elinde olduğu için herhangi bir uzlaşma ya da muhatap bulmak yerine, doğrudan teslimatımızdan kesinti yapmayı tercih ediyorlar. 2,5 milyon tl’lik finansman için başvurduğumuz bu sistemde toplamda 1.460.000 TL ödeme yaptık. Kurasız sistemde tam 1 yılın sonunda, haksız kesintiler ve firmanın talep ettiği ekspertiz gibi ekstra ücretler de dahil olmak üzere çeşitli kalemler düşülerek tarafımıza yalnızca 2.210.000 TL ödeme yapıldı. Ödemeler ve kesintiler bu şekilde devam etseydi birkaç ay daha teslimatımızı almamış olsak ortada para kalmayacağını düşünmekteyim. Benim bu süreçteki tek net talebim, teslimat aşamasında finansmanımdan haksız yere kesildiğini düşündüğüm 235.000 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden, eksiksiz ve nakden tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşterilerin en baştan tüm kesinti kalemleri ve gecikme bedelleri konusunda şeffaf, açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden konut için 2,5 milyon TL tutarında finansmana başvurdum. Ancak sürecin başından beri ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle teslimat, bize söylenenden yaklaşık iki ay daha geç yapıldı ve bu süreçte fazladan ödeme yapmak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen teslimat aşamasında tarafımıza fazladan iki taksit tahsil edildi. Teslimat sırasında hesabıma 2,5 milyon TL geçmesi gerekirken, eksper ücreti ve benzeri adlar altında çeşitli kesintiler yapılarak sadece 2.210.000 TL yatırıldı. Ayrıca Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden aldığım için tapu işlemlerinde de yaklaşık 33.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu kesintilerin hiçbirini başta açık ve net şekilde belirtmedikleri için kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bize sunulan sistemin “faizsiz” olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, bu ay 115.000 TL tutarındaki aylık taksitimi ödeyemediğimde taksit gecikmesi halinde %10 oranında gecikme faizi uygulanacağı söylendi. Faizsiz denilen bir yapıda bu oranda bir gecikme faizi uygulanmasından rahatsızım ve bunun sistemin tanıtımıyla çeliştiğini düşünüyorum. Yaşadığım haksız kesintilerin iade edilmesini, tapuda alınan fazla tutarın tarafıma geri ödenmesini, “faizsiz” denilen sistemde uygulanmak istenen yüksek gecikme faizinin kaldırılmasını ve süreçle ilgili tüm açıklamaların yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ödemelerim bittikten sonra gerekirse hukuki yollara da başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Sinpaş yts ile yapmış olduğumuz y154144-01-00 numaralı sözleşme kapsamında, satış aşamasında satış temsilcisi tarafından teslimattan sonraki ödemelerde bir ay gecikme olması durumunda herhangi bir faiz veya ek masraf uygulanmayacağı özellikle ifade edildi. Bu beyana güvenerek ödeme planımızı buna göre yaptık. Ancak pazartesi günü Sinpaş yts’den gelen SMS ile 20.08.2026 tarihli 115.000 TL tutarındaki ödemenin geciktiği, bu ödemeye ilişkin %10 gecikme masrafı tahakkuk ettirileceği ve gün içinde ödeme yapılmazsa bu masrafın yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Başta verilen söz ile şu an uygulamaya çalışılan faiz birbirini tamamen çelişiyor ve bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyet oluşturmaktadır. Satış aşamasında tarafımıza söylenen “bir ay gecikmede faiz olmayacağı” bilgisinin esas alınmasını ve ilgili 115.000 TL’lik taksite herhangi bir gecikme faizi veya masrafı uygulanmamasını, varsa tahakkuk ettirilen faizlerin de tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
