to read complaints and reviews, or file yours. 
Concorde Luxury Resort oteline Tatilcikuş acentesi üzerinden 13–15 Şubat tarihleri arasında, 6 yetişkin 1 bebek için toplam 181.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Bugün, otele giriş yapmadan önce rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Otel tarafından, otele gelirsem beni mutlu edemeyecekle...
Şu an Kıbrıs Concorde Luxury Resort'te konaklıyoruz ve otelin genel hizmet kalitesinden özellikle de personel davranışlarından ciddi anlamda memnun değiliz. Siparişlerimiz restoranlarda ve barlarda sürekli çok geç geliyor, garsonlar masaya uğramıyor, sipariş alırken de sonrasında da ilgisiz davranıy...
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli’nde kredi kartımla yaptığım bir işlem, 8 Kasım 2025 tarihinde POS cihazından satış iptali olarak gerçekleştirildi. 40.000 TL tutarındaki bu işlem için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen para İş Bankası kredi kartıma geri yatmadı. Bankaml...
17.10.2025 tarihinde Concorde Luxury Resort Kıbrıs’ta 5039 numaralı odada konaklamaya başladık. Otele gelmeden önce tesisin olanaklarını detaylı inceleyememiştik. Ancak otelin hizmet veren alanlarının konumlandırılması son derece kötü. Havuzdan çıktıktan sonra duş yeri bulmak mümkün değil, odaya gid...
Concorde Tower Hotel’in jeneratörleri hâlâ çözüm üretmiyor. Pazar sabahı saat 06:30’da açtılar ve tüm apartmanı uyandırdılar. Uyuyamamak ne demek ya, hiç mi bir gram saygınız yok? Bu apartmanda 20 hane yaşıyor ve hepimiz bu gürültüyle uyanmak zorunda kaldık. Artık acilen bir çözüm istiyoruz!
"Bugün aynı sorun devam ettiği için, hoparlörün olmadığı başka bir pavillona ücret farkı talep etmeden transfer edildik. Teşekkür ediyorum"
Concorde Otel Lefkoşa 4 Adet büyük Endüstriyel Jeneratörünün insan sağlığını hiçe sayar derecede iskan yerine Yakınlığı, Gürültüsü ve Egzozu Concorde Otel Lefkoşa’nın hemen yanında yaşıyoruz. Otelin binamıza çok yakın şekilde konumlandırdığı dev jeneratörler (İskan yerlerine bu denli yakın şekilde ...
5 yıldızlı bir otelde 3 saattir kapının pilini değiştirememişler. Bebek le resmen kapıda kaldık. Yıllardır tercih ettiğimiz otelde böyle bir durumla karşılaştığımız için maalesef pişmanız. Otel yönetimi bence ekibini yeniden gözden geçirmesi gerekiyor.
10-15 Haziran tarihleri arasında balayımız için Family Lagoon odasında konakladık. Hayatımızın en özel anı olması gerekirken, otel nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele girer girmez sorunlar başladı. Lagoon alanında tişörtle havuza giren, sürekli havlu ve çerez atan, cam bardak kıran b...
Otelin temizliği yetersizdi ve misafir çeşitliliği oldukça azdı. Havuzda uygun olmayan kıyafetlerle girilmesi hijyen açısından rahatsız ediciydi. Akşam eğlencesi yoktu; sadece saat 1'e kadar belirlenen yerde oturabiliyorduk. Deniz kenarındaki banklara oturmamamız için ıslatılmıştı. Disko saat 1'de k...
Kıbrıs Concorde Luxury Resort Casino'da yaşadığım olayın kimsenin başına gelmesini istemem. Misafir olarak davet edildim, casinodan 10.000 dolar kartl...
Böyle bir otel ve casino konsepti görmedim. Müthiş bir sistem: Otele gel, boş casinoya in, para ver; asla slot ya da canlı oyun fark etmez, bırakın kazanmayı, zararla çıkmamanız imkânsız. Restoranda çorba soğuk, ekmek yok; verilirse de siparişler bir saatte gelmiyor. İnsanlar kalkıp suyu dahi bardan...
Concorde Luxury Resort & Casino & Convention & SPA Otelinde 4 gece konakladım. 11 Mayıs tarihinde otelin casinosunda yatırdığım parayı geri çekmek istediğimde, o gün yaptığım ödeme için kullandığım nakit kartıma iade edeceklerini söylediler. Bu işlem 11.05.2025 tarihinde oldu, aradan geçen 17 günde ...
Aralık 2023 tarihinde Kıbrıs Bafra Concorde otelde iki gece konakladım. Casinoda kredi kartımla işlem yaptım. Gün sonunda casinodan çıkarken paramı geri istedim. 'Çekilen tutarı kartınızdan iptal etmemiz gerekiyor' dediler. Ben de kabul ettim ve kartımı verdim. Ancak bir ay sonra kartın iptal edilme...
Yönetim kadrosu hariç çalışanların ilgisi ve hizmeti oldukça iyi idi. Tur ile organize edilmiş seyahatimizden turdan kaynaklı yaşadığımız ve tatilimizin tüm keyfini kaçıran aksaklıkları otel yönetimi hiç önemsemedi. Gmy h*** Bey ve Misafir İlişkileri b*** Hanım orada olduğu sürece asla bir daha terc...
Kıbrıs'taki Concorde otele küçük çocuğumuzla bayramın 3.günü gittik. Gittik bavulumuzu yerleştirdik. Lobi katındaki Bellini bardan çocuk için ananas suyu istedik. İçine buz koyduğunu görünce buzu alır mısın diye kibar dille rica ederek söylememize rağmen bardaki açık renkli gözlü kumral barmen başka...
19 Mart 2025 Tarihinde 7-13 Nisan 2025 tarihleri arasında Concorde Luxury Resort otelinden tatilsepeti.com aracılığıyla 104275 TL'ye balayı konaklama satın aldım. 24 Mart 2025 Tarihinde tatilsepeti.com'dan geri aranarak tatilimin iptal edildiğini öğrendim. Aynı tatili aynı koşullarda tekrar almak iç...
Ara tatil için 2 çocuğumla birlikte konakladığımız bu otelde bazı aksaklıklar yaşadık. Öncelikle “çocuk şenliği” belirtildiği için bu oteli tercih ettik. Fakat çocuk şenliği adı altında yapılan etkinlikler Kids kulüpte yapılan çok basit ve çok kısa süreli aktivitelerdi. Yaz tatili boyunca Kids kulüp...
Ben hayatımda hiç kimse için ne yorum yaptım ne şikayet ettim. Bu otel o kadar kötü bir otel ki odam dinlendi, odaya köpek sesli verildi. Balkona çıktığımda hemen balkonum yanında yalandan çalışıyor gibi görünüp odamın içini dinleyen genç bir vatandaş gördüm. Ben 19 Aralık'ta giriş yapıp 22 Aralık ...
12.00'da otelden çıkarıldık. Hiçbir 5 yıldızlı otelde bunu yaşamadık. Otel çıkışımızın 12.00'da olduğunu belirterek hizmet veremeyeceklerini bildirdiler. Turunuzla anlaşma bu saate kadar mazereti ile savunmasınlar. G** R*** Hanım yürüyen merdivenlerden peşimizden koşup bizi restorandan çıkardı.
Bayi toplantıları ile tatil yaparak, çok paraya az hizmet almak istiyorsanız gidebilirsiniz. Toplantı kalabalığından dolayı yetersiz elemanla iş yapıyorlar. Her yer çöp, yemekler alt kalite normale göre. Ekteki resimlerde de bu durumu görebilirsiniz.
