to read complaints and reviews, or file yours. 
21–27 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs Concorde Luxury Resort Otel’de balayı tatili yapmak için konakladık. Otele giriş yaptığımızda üç günlük bir fuar olduğunu ve bu nedenle otelin oldukça kalabalık olduğunu gördük. İlk üç gün bu kalabalığın fuar sebebiyle olduğunu, fuar bitince ortamın sakinleşeceğ...
Concorde Luxury Resort’te 3 gündür suit odalarda konaklamaktayım. Suit odalardan merkezdeki imkanları kullanmak için buggy araçlarını kullanmamız gerekiyor. Bugün aracı çağırdığımda yaklaşık 15 dakika dışarıda beklememe rağmen araç gelmedi. Bunun üzerine tekrar odaya çıkıp resepsiyonu aradım ve ara...
13 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Sevgililer Günü için Concorde Hotel Bafra’da 2 gece 3 gün konakladık. Otele özellikle Sevgililer Günü ve konser olduğu için geldik, kalabalık olacağını elbette tahmin ediyorduk ancak bu yoğunluğa rağmen personel sayısının bu kadar yetersiz bırakılması yü...
"Balayı için gitmiştik kış sezonu kaynaklı ufak bir sorun yaşamıştım fakat Concorde kendi kalitesine yakışır şekilde harika bir şekilde telafi etti öncelikle tüm otel ekibine ve misafir ilişkilerinden İlayda Hanım'a özellikle teşekkür ederim, Kurban bayramı tatilinde tekrar tercihimiz Concorde olacak, saygılarımla"
Hizmet çok kötüleşmiş, casino ayrı, otel ayrı; 2‑3 kez aynı siparişi tekrar vermeniz gerekiyor. Bina eski kalmış, tesis de eski kalmış. Nasıl bu puanl...
6–8 Şubat 2026 tarihleri arasında Concorde Luxury Resort Kıbrıs Bafra’da konakladık. Otel genel anlamda güzel olmasına rağmen, özellikle casinodaki hizmet kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Casinoda personelden bir şey istediğimizde siparişler için uzun süre bekledik, hizmet çok ...
Concorde Luxury Kıbrıs Resort Hotel’de şu an konaklamaya devam ediyorum ve 2 gündür ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. Daha önceki yıllarda bu tesise geldiğimde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım, ancak bu kez özellikle lobi bölümündeki hizmet kalitesi çok düşmüş durumda. Lobide bir bardak çay ...
Concorde Luxury Resort oteline Tatilcikuş acentesi üzerinden 13–15 Şubat tarihleri arasında, 6 yetişkin 1 bebek için toplam 181.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Bugün, otele giriş yapmadan önce rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Otel tarafından, otele gelirsem beni mutlu edemeyecekle...
Şu an Kıbrıs Concorde Luxury Resort'te konaklıyoruz ve otelin genel hizmet kalitesinden özellikle de personel davranışlarından ciddi anlamda memnun değiliz. Siparişlerimiz restoranlarda ve barlarda sürekli çok geç geliyor, garsonlar masaya uğramıyor, sipariş alırken de sonrasında da ilgisiz davranıy...
Concorde Luxury Kıbrıs Oteli’nde kredi kartımla yaptığım bir işlem, 8 Kasım 2025 tarihinde POS cihazından satış iptali olarak gerçekleştirildi. 40.000 TL tutarındaki bu işlem için iptal fişi düzenlenmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine rağmen para İş Bankası kredi kartıma geri yatmadı. Bankaml...
17.10.2025 tarihinde Concorde Luxury Resort Kıbrıs’ta 5039 numaralı odada konaklamaya başladık. Otele gelmeden önce tesisin olanaklarını detaylı inceleyememiştik. Ancak otelin hizmet veren alanlarının konumlandırılması son derece kötü. Havuzdan çıktıktan sonra duş yeri bulmak mümkün değil, odaya gid...
Concorde Tower Hotel’in jeneratörleri hâlâ çözüm üretmiyor. Pazar sabahı saat 06:30’da açtılar ve tüm apartmanı uyandırdılar. Uyuyamamak ne demek ya, hiç mi bir gram saygınız yok? Bu apartmanda 20 hane yaşıyor ve hepimiz bu gürültüyle uyanmak zorunda kaldık. Artık acilen bir çözüm istiyoruz!
"Bugün aynı sorun devam ettiği için, hoparlörün olmadığı başka bir pavillona ücret farkı talep etmeden transfer edildik. Teşekkür ediyorum"
Concorde Otel Lefkoşa 4 Adet büyük Endüstriyel Jeneratörünün insan sağlığını hiçe sayar derecede iskan yerine Yakınlığı, Gürültüsü ve Egzozu Concorde Otel Lefkoşa’nın hemen yanında yaşıyoruz. Otelin binamıza çok yakın şekilde konumlandırdığı dev jeneratörler (İskan yerlerine bu denli yakın şekilde ...
5 yıldızlı bir otelde 3 saattir kapının pilini değiştirememişler. Bebek le resmen kapıda kaldık. Yıllardır tercih ettiğimiz otelde böyle bir durumla karşılaştığımız için maalesef pişmanız. Otel yönetimi bence ekibini yeniden gözden geçirmesi gerekiyor.
10-15 Haziran tarihleri arasında balayımız için Family Lagoon odasında konakladık. Hayatımızın en özel anı olması gerekirken, otel nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele girer girmez sorunlar başladı. Lagoon alanında tişörtle havuza giren, sürekli havlu ve çerez atan, cam bardak kıran b...
Otelin temizliği yetersizdi ve misafir çeşitliliği oldukça azdı. Havuzda uygun olmayan kıyafetlerle girilmesi hijyen açısından rahatsız ediciydi. Akşam eğlencesi yoktu; sadece saat 1'e kadar belirlenen yerde oturabiliyorduk. Deniz kenarındaki banklara oturmamamız için ıslatılmıştı. Disko saat 1'de k...
Kıbrıs Concorde Luxury Resort Casino'da yaşadığım olayın kimsenin başına gelmesini istemem. Misafir olarak davet edildim, casinodan 10.000 dolar kartl...
Böyle bir otel ve casino konsepti görmedim. Müthiş bir sistem: Otele gel, boş casinoya in, para ver; asla slot ya da canlı oyun fark etmez, bırakın kazanmayı, zararla çıkmamanız imkânsız. Restoranda çorba soğuk, ekmek yok; verilirse de siparişler bir saatte gelmiyor. İnsanlar kalkıp suyu dahi bardan...
Concorde Luxury Resort & Casino & Convention & SPA Otelinde 4 gece konakladım. 11 Mayıs tarihinde otelin casinosunda yatırdığım parayı geri çekmek istediğimde, o gün yaptığım ödeme için kullandığım nakit kartıma iade edeceklerini söylediler. Bu işlem 11.05.2025 tarihinde oldu, aradan geçen 17 günde ...
Aralık 2023 tarihinde Kıbrıs Bafra Concorde otelde iki gece konakladım. Casinoda kredi kartımla işlem yaptım. Gün sonunda casinodan çıkarken paramı geri istedim. 'Çekilen tutarı kartınızdan iptal etmemiz gerekiyor' dediler. Ben de kabul ettim ve kartımı verdim. Ancak bir ay sonra kartın iptal edilme...
