to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Dermokil tarafında öne çıkan konu cilt reaksiyonları olarak beliriyor; ürün kullanımı sonrası yüz ve ayaklarda yanma, kızarıklık ve kaşıntı oluştuğu belirtiliyor. Bunu %16 payla eksik dolum bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 23 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%83) izleniyor.
Dermokil’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık on beş gün önce Ton Eşitleyici +50 SPF Fluid adlı üründen iki adet ...sipariş verdim. Ancak tarafıma güneş kremi yerine Pirinç Mayası Beyazlatıcı Canlandırıcı Akışkan Krem gönderildi. Ürünler elime ulaştıktan sonra, 30 Eylül tarihinde web siteleri üz
Dermokil markasına ait Niasinamid & Salisilik Asit içeren kağıt yüz maskesini 05.10.2026 tarihinde Ordu Ünye’deki A101 ş...ubesinden satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle almışken, paketi açtığımda içinden sadece sıvı çıktığını, kağıt maskenin ise hiç olmadığını gördüm. Tek kullanımlık bir ürünün en
Dermokil markasına ait İnci içerikli peste maske ürününü bugün ilk kez kullandım. Ürünü özellikle üzerinde “hassas ciltl...er için” ibaresi bulunduğu ve cildi nemlendireceği vadedildiği için tercih ettim. Ancak maskeyi sürdükten çok kısa bir süre sonra yüzümde dayanması çok zor, inanılmaz bir yanma, yo
Dermokil Anti Hair Loss dökülme karşıtı şampuanı İzmir Bergama’daki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü kullanm...aya başladıktan sonra üçüncü yıkamamda saç derimde ciddi sorunlar oluştu. Başımın arka kısmında, enseme yakın bölgede birden fazla sivilce çıktı ve şu anda bu sivilceler nedeniyle
Dermokil markasına ait İnci maske ürününü Antalya Güzeloba’daki Gratis şubesinden satın aldım. Bugün ürünü kullanmak içi...n yüzüme sürdüğüm anda anlık ve çok şiddetli bir yanma hissettim. Maskeyi sadece birkaç dakika yüzümde tutmama rağmen yanmadan kaynaklı ciddi bir acı ve tahriş oluştu, uzun süre ya
Dermokil markasına ait C vitamini ve hyalüronik asit içerikli kağıt yüz maskesini bugün Parseller A101 şubesinden satın ...aldık. Paketi açtığımızda ise içinden hiçbir maske çıkmadığını, ambalajın tamamen boş olduğunu gördük. Ürünün paketinde herhangi bir yırtık ya da dışarıdan fark edilebilecek bir ha
Gratis’ten bugün satın aldığım Dermokil Akne ve Siyah Nokta Karşıtı Kil Maskesi’nin ambalaj boyutu ve tasarımıyla ilgili... yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Ürünün dıştan bakıldığında görünen boyutuna rağmen, alt kısmının çok yukarıda olması sebebiyle iç hacminin oldukça küçük olduğunu fark ettim.
Bugün A101’den aldığım Dermokil kaolin yüz maskesini ilk kez açtığımda, maskenin paketinden yırtılmış ve parçalanmış şek...ilde çıktığını gördüm. Ürünü daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Dermokil’le ne de A101 mağazasıyla i
Dermokil’in kendi internet sitesinden 22 Eylül tarihinde iki adet “Suya Dayanıklı Parlama Karşıtı 50 SPF+ Güneş Spreyi” ...siparişi verdim. Sipariş numaram 15440 ve toplamda 554,85 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo
Dermokil’in kendi internet sitesi üzerinden 16 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte sepet kampanyalarıyla ilgili yanıltı...cı bir durum yaşadım. Önce sepetime iki adet salisilik asit tonik ekledim ve ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Bu aşamada sepetimde otomatik olarak “hediye” olarak gö
Dermokil 50 faktör suya dayanıklı güneş kremini 2025 yılı içinde Tokat’ta bir mağazadan satın aldım. Ürünü 2025 Haziran ...ayında, denize girmeden yaklaşık 20 dakika önce, üç gün boyunca düzenli şekilde talimatlara uygun olarak kullandım. Buna rağmen bacaklarımda derin yanıklar oluştu, cildim ciddi şek
Dermokil markasının “akne sivilce karşıtı kırmızı kil maskesi” adlı ürününü Başgimpa marketten satın aldım. Ambalajın üz...erinde kırmızı kil maskesi yazmasına ve görselde kırmızı bir ürün gösterilmesine rağmen, paketin içinden her kullanımda bej renkte bir maske çıkıyor. Bu durum ürünün ambalajı ile i
Dermokil markasına ait c vitaminli kil maskeyi A101 marketten satın aldım. Bugün ürünü talimatlara uygun şekilde yüzüme ...uyguladım ancak sürdükten yaklaşık 3 dakika içinde ciddi bir yanma hissetmeye başladım ve yanma hızla artarak devam etti, şu anda da yüzümdeki yanma tamamen geçmiş değil. Ürünü ku
14.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, sipariş numarası pr35431766 olan Dermokil marka “Heel Cracked Care & M...oisturizing Foot Mask” ayak maskesini satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda sağ ayak için maske bulunduğunu, ancak sol ayağın tamamen boş olduğunu gördüm. Tek kullanım
Dermokil markasının çay ağacı yağı kağıt maskesini ağustos ayının başında A101 marketten satın aldım. Ürünü özellikle ih...tiyaç duyduğum bir zamanda kullanmak üzere yaklaşık bir aydır bekletiyordum. Paketi kullanmak için açtığımda ise ambalajın içinde yalnızca sıvı olduğunu, kağıt maske kısmının tamam
"Ürünleri kargoya vermişler"
Dermokil’den 13 Ağustos 2026 tarihinde diş macunu, şampuan ve benzeri ürünl...er içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen si
17 Ağustos 2026 tarihinde Esenler Atışalanı’ndaki Gratis şubesinden Dermokil İnci özlü yüz maskesi satın aldım. Ürünü yü...züme yapıştırdığım anda aniden yoğun bir yanma hissi oluştu, bunun cildime zarar verebilecek bir reaksiyon olabileceğini düşünerek maskeyi hemen çıkarıp çöpe attım. Basit bir yüz
Dermokil ayak maskesini 1 Ağustos tarihinde Gratis mağazasından satın aldım ve ambalajında yazdığı şekilde ayağıma giyip... yaklaşık 1 saat beklettim. Kullanım sırasında herhangi bir etki hissetmedim ancak sonrasında ayaklarımda ciddi bir soyulma başladı. Ürünü kullanalı 3 hafta olmasına rağmen ayakla
"Shipped within a few hours of complaint!"
08.03.2026 tarihinde Dermokil’den Leke Karşıtı Canlandırıcı Kojik Asit c Vi...tamini 3D Kapsül Krem 50 ml’den iki adet sipariş verdim. Aradan 8 gün geçme
Ürünü bugün A101'den aldım ve açtığımda kullanılmayacak haldeydi. Paketi açtığımda zaten parçalanmıştı ama genede yapabi...lirim diye düşündüm yapısı o kadar inceydi ki mümkün bile olmadı. Daha önce de markanızın ürününü kullandım ama hiç biri böyle değildi. Bilgi ve inceleme istiyorum
Dermokil markasına ait stick güneş kremini bugün Eve mağazasından satın aldım. Ürünü açar açmaz, stick ambalajın içinde ...yalnızca bir parmak kalınlığında ürün olduğunu, geri kalan kısmın ise tamamen boş olduğunu gördüm. Sadece üstte koyu gözüken kısım kadar ürün var, bu da ödediğim 400 TL’lik ücrete
30.07.2026 tarihinde Tekirdağ Saray ilçesindeki A101 marketten Dermokil marka leke karşıtı kağıt maske satın aldım. Akşa...m saat 18.00 civarında aldığım bu ürünü yatmadan önce kullanmak istediğimde, paketi açtığımda içinden maske yerine sadece sıvı çıktığını gördüm. Bu kadar bilinen ve güvenilen bir
