to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokil c vitamin serum kağıt maskeden toplam beş adet almıştım. Üç tanesini sorunsuz kullandım, kalan iki taneden birini bugün açtığımda ise maske kupkuru çıktı, üzerinde serum yoktu. Diğer paketi açtığımda onun normal olduğunu gördüm, yani sorun tek bir üründe yaşandı. Ürünleri Şok market ’ten al...
Bugün Snowy Market’ten Dermokil “Repairing Hand Mask” el maskesi satın aldım. Ürünü kullanmak için ambalajını açtığımda, eldiven şeklindeki maskenin işaret parmağı kısmının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan, ambalajdan bu şekilde hatalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın ...
Dermokil kolajen peptit kağıt maskeyi dün akşam kullandıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun bir yanma hissi başladı. İlk kez kağıt maske kullandığım için bunun normal olabileceğini düşünerek, ürün ambalajında belirtilen 10 dakikalık süre boyunca maskeyi yüzümde tuttum. Ancak maskeyi çıkardıktan sonra...
Dermokil’den verdiğim 1282 numaralı siparişim 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketten iki adet altın maske eksik çıktı. Üstelik kargo paketi oldukça pis, ezilmiş ve ürünler akmış şekildeydi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu şekilde özensiz bir paketlemeyle karşılaşmak beni ciddi anlamd...
Uzun süredir severek kullandığım Dermokil diş macunundan çok memnundum, ancak son aldığım üründe ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Yeni aldığım diş macununun yapısı eskisine göre belirgin şekilde değişmiş, çok daha sıvı bir kıvamda ve etkisi de önceki ürün kadar iyi değil. Yaklaşık iki ay önce aldığı...
Dermokil akne ve siyah noktalar için olan maskeyi Gratis mağazası üzerinden aldık paketin miktar bakımından tüketiciyi yanıltıcı olmasına ek olarak maskeyi yüzüme sürer sürmez şiddetli şekilde yanma başladı. Yanma gözlerimi açamamama sebep olacak kadar yoğundu o yüzden derhal maskeyi sildim yüzümden...
Konya Ereğli’deki Gratis mağazasından Kasım ayının son günlerinde Dermokil markalı kil maske satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisine özellikle sordum, herhangi bir yan etkisi olmadığını söyleyerek ürünü önerdi. Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra cildimde belirgin bir kızarıklık ve yoğun...
9 Aralık’ta Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden gül suyu cilt bakım seti ve kremi ile aydınlatıcı krem siparişi verdim. İki gündür siparişlerim kargoya verilecek diye beklerken, siteye girdiğimde siparişim “yok” olarak görünüyor ve sipariş verdiğim ürünler de “tükendi” olarak görünüyor. Dermokil...
Dermokil’in internet satış sayfasından gül özlü yüz jeli, tonik ve tazeleyici sprey siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 240 TL tutarında yaptım. Siparişten sonra üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Tahmini kargoya teslim süresi olarak belirtilen süre...
Dermokil markasının çay ağacı özlü kil maskesini yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Ürünü kullandığımda maskenin cildimden kolayca çıkmadığını, yeşil yeşil kalıntılar bıraktığını ve ne kadar uğraşsam da suyla çıkmadığını fark ettim. Tamamen temizleyebilmek için sabun kullanmak zorun...
Sakarya Pamukova’daki Tedi mağazasından Dermokil marka maske bakım seti satın aldım. Bu setin içinde 4 farklı ürün olması gerekirken, kutudan çıkan ürünlerden ikisi aynı, yani set eksik ve yanlış içerikle çıktı. Ürünü 5 Aralık Cuma günü aldım ve fişim halen duruyor. Şu ana kadar mağaza personeliyle...
BİM marketten satın aldığım Dermokil çay ağacı yağlı kil maskesini bugün ilk kez kullandım. Ürünü yüzümde yaklaşık 10 dakika beklettikten sonra durulamak istedim ancak normal kil maskeleri gibi suyla kolayca çıkmadı. Yaklaşık 5 dakika yüzümü yıkamama rağmen maske yüzümden tamamen arınmadı ve sabun k...
"Yeni ürün göndererek, markanın arkasında durdukları için teşekkür ederim."
Dermokil markasının c vitaminli yüz maskesini yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Pazartesi günü ürünü ilk kez kullandıktan sonra, çarşamba günü yüzümde 2–3 tane komedon oluştu. Sürecin devamında durum gittikçe kötüleşti ve pazar günü itibarıyla neredeyse tüm yüzüm komedonlarla doldu...
Dermokil markasına ait kağıt yüz maskesini yaklaşık bir ay önce A101 marketten satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, paketi açtığımda içinden hiçbir şekilde maske çıkmadığını, ambalajın içinde sadece yarısına kadar su benzeri bir sıvı olduğunu gördüm. Ürün üzerinde son kullanma tarihi yer ...
Dermokil’den 9035 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan “Kırışıklık Karşıtı & Yenileyici Gece Kremi 50 ml”, “Kojik Asit c Vitamini Leke Karşıtı Tonik 200 ml”, “Çay Ağacı Yağı Yüz Temizleme Jeli 300 ml”, “ALL Day Cream Günlük Yoğun Nemlendirici Cilt Kremi 50 ml”, “Propolis Flor...
Dermokil’in çay ağacı yağı kil maskesini geçen ay A101’den satın aldım ve bugüne kadar 4 kez kullandım. Ürünü kullanım aşamasında herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak maskeyi sadece suyla duruladığımda cildimden çıkmıyor. Tamamen temizlenmesi için sabun kullanmam gerekiyor, bu da ürünü kullanmanın ...
Dermokil’in “Hologram Clay Mask” adlı ürününü yaklaşık 2 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Bugün ilk kez ürünü ilk kullandığımda aşırı yoğun ve rahatsız edici bir parfüm kokusu ile karşılaştım. Abartmıyorum cildime sanki parfüm şişesini boca etmişim gibiydi. Koku o kadar baskındı ki, ürünü sü...
"Teşekkür"
Dermokil’in peeling etkili ayak maskesini, ayak topuklarım çok sert ve kaşındığı için yumuşama amacıyla satın aldım. Ürünü Eve mağazasından aldık ve t...
20.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldığım Dermokil Peeling Etkili Ayak Maskesi'ni eve gelip denemek için açtığımda, ürünün içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, böcek ürünün ambalajı açıldığında doğrudan içindeydi. Elimde ürünün fişi mevcut. Yaşadığım bu durum ...
Dermokil’in aydınlatıcı c vitaminli yüz maskesini 13 Ekim tarihinde zincir bir marketten satın alıp kullandım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde kızarık sivilceler oluştu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü yalnızca bir kez kullandım. Şu ana kadar Dermokil müşteri hizmetleriyle iletişim...