full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

Koltuk takımımda deformasyon için servis çağırdım koltuğumu alıp servis süresinden de fazla ellerinde tuttular. Defalarca arayıp koltuğu geri istedim pandemi sürecini bahane edip 3 ay koltuksuz bıraktılar. Koltuğumu tamir ettiklerini söyleyip getirdiklerin de deforme olan yeri siyah bir yapıştırıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Weltew Home şikayetimi geri çekmem için kestane şekeri göndermiş zahmet etmişler keşke aldığım ürünlerdeki sorunları giderseler idi kına ve düğün günümde beni mobilyalarla uğraştırmasalardı ya da telefonlarımı açsalardı nakit 23000 TL verdim karşılığında bir kutu kestane şekeri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene evleneceğim zaman yatak odası aldım ve bin pişman oldum hem vaktinden geç getirmişlerdi hem de montaj işlemini kötü bir şekilde yaptılar gardırop yamuk yumuk neymiş evden dolayı böyleymiş böyle saçma bir şey olabilir mi komodin çekmecelerim yamuk şifonyerim desen çekmecesi kapanmıyor geçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Gebze Weltew Home'den Beyoğlu düğmeli 3 kişilik 2 adet 2 adet tekli koltuk ve yemek masa sandalye takımı aldım. Koltuklar geldiğinde defolu olduğunu fark ettim fotoğraflarını attım. Servis göndereceklerini tamir edeceklerini söylediler. Tamiri kabul etmedik. Uzun bir süreden sonra koltukları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Weltew mobilyadan aldığım genç odasının kitaplığı evim çok güneş almamasına rağmen sararma yaptı. Üstelik mallarının arkasında da durmuyorlar. Kaç defa aramamıza rağmen dönüş yapacağız deyip dönmediler ben hayatımda bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir mağaza görmedim. Bit pazarından alsak daha me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2019 ekim ayında Denizli mağazasından aldığım Beyoğlu oturma grubu, yemek odası ve Balat yatak odası takımlarından ; oturma odası fabrika çıkışı esnasında hatalı çıkıncı diğerleri geldi ama oturma odası gelmedi. Düğün tarihim yaklaştı ama mobilyalarım bana ulaşmadı hala acaba ne zaman gelir merak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 40 gün önce hatta daha önce aldığım tarihini bile hatırlamıyorum. Laura baza başlık henüz teslim edilmedi her aradığımda bir bahane bu tarz firmalar cicili bicili reklama gelince çok iyi yapıyorlar fakat hizmete ciddiyete gelince sıfırlar. Altı üstü bir baza seti aldık bu kadar uzun sürede ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Weltew Home Kahramanmaraş'tan yatak satın aldık. Bu alışverişte talep etmeme rağmen fatura verilmedi. Gönderilen yatak ile satın aldığımız yatak farklı. Faturamı istediğim halde vermedikleri için tekrar iade de edemiyorum. Gelir İdaresi Başkanlığına şikayetimi bildirdim. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında aldığım yatak odası takımının başlığını sağ olsunlar öyle bir yapamamışlar ki habire ses veriyor vidadan almış ya usta ya da fabrika koltuk takımının orta bineklerini de kırmışlar. Ayaklar pert servisi arayınca hemen para istiyorlar. Başlığın aparatını eksik yapıp bozulmasına neden olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isparta Weltew den aldığımız Alise model yatak 3 ay içinde çöktü. Şikayette bulunduk, birebir aynısıyla değiştirildi yine kısa bir süre içerisinde çöktü. Isparta Bayi ile tekrar görüştük iade talebini kabul etmediler onun yerine ücret almadan tekrar aynı yatakla değiştirileceğini söylediler.  Biz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağaza montaj ekibi resmen dolaba zarar vermek için çalışmış dolabın içinde her yere darbe verilmiş. Bir de beyaz bantlarla kapatmaya çalışmışlar. Yani bunu fark edemeyeceğimizi mi düşündüler acaba bu nasıl terbiyesizliktir. Yeni sıfır aldığım dolabın başına gelmeyen kalmamış. Maltepe şubesinden ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beğenmiş olduğum dolap aynalı yanlış kapak getirdiler. Kabul etmiyorlar hata yaptıklarını. Telefondaki satış yapan kız sürekli üste çıkmaya çalışıp hatasını kabul etmiyor. Başka yerden de şikayet edeceğim bütün yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sinop ili Gerze ilçesi Weltew mağazasından koltuk takımı + TV ünitesi konsol aldım. Aradan birkaç ay geçmeden koltuk takımı çöktü! Ortada ayak olmadığından ağırlık kaldıramadı sanırım. Mağazadaki yetkili ile görüştüm eve gelip baktığında alt demirinin çıktığını ortadan ça...Devamını oku