to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Maden Suyunda Bozuk Tat Ve Son Kullanma Tarihine Rağmen Kalite Sorunu
1 hafta kadar önce Şok market ’ten 12’li Avoya zengin mineralli doğal sade maden suyu aldım. Evde şişeleri açtığımda ürünlerin tamamında güneşte bekleyip bozulmuş gibi, içilemeyecek kadar kötü bir tat olduğunu fark ettim. İlk açtığım 6’lı paketin hepsi böyleydi, ardından ikinci 6’lıdan da bir şişe denedim ve onda da aynı kötü tat vardı.
Aldığım şişelerin üzerinde üretim tarihi 15.12.2025, saat 15:16, son kullanma tarihi 15.06.2027 ve 372415 kodu yer alıyor. Son kullanma tarihi ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir tat bozukluğu olması, ayrıca internette birçok benzer şikayet görmem, ürünün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili ciddi bir sıkıntı olduğu izlenimini veriyor. Bu nedenle Avoya markasını bir daha tercih etmeme kararı aldım.
Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bozuk tadı olan ürünlerimin iadesi veya mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ertuğrul Bey, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Ertuğrul Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Anladığım kadarıyla arayan müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti açısından kötü tatla aldığımız adette hediye ürün gönderme niyetindeydi, adres falan aldılar ancak bugüne kadar bir şey gelmedi, ben onun üzerine kalitesinden emin olduğum başka markadan 2 sefer 24lü soda aldım, hala ürün gönderecekler. O yüzden süreçte sadece görüşmüş olduk. Kolay gelsin.
Tatildeyiz ama sanırım eve hediye avoyalar gönderilmiş, teşekkür ederiz.
