to read complaints and reviews, or file yours.
Moses Collection müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%65) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%23) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini, ardından iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
"Sorunum giderilmiştir"
Moses Collection internet sitesinden bir takım elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmama rağmen, iadenin kartım...a değil IBAN’ıma yapılacağı tarafıma bildirildi. Ürünü iade için gönderdim ve ürün şu anda firmanızın elinde olmasına rağmen, IBAN’a yapılacak ödeme için yedi gün beklemem gerektiğ
"Teşekkür"
Mosses Collection üzerinden 7 Ekim’de online olarak Pinterest bordo deri ceket (m beden) satın aldım, ürün 17 Ekim’de el...ime ulaştı. Hem geç teslimat yaşadım hem de ürün beden olarak üzerime giyemeyeceğim kadar bol geldiği için iade etmek istedim. Alışverişi yaparken sitelerinde açıkça 10 gün içinde
Instagram’da Mosescollectiion adlı giyim sayfasından 24 Eylül’de 1.385,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünüm gönd...erilmediği için 5 gün sonra büyük uğraşlar sonucu sayfa ile iletişim kurabildim ve 29 Eylül’de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Bana iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılac
Moses Collection internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir t‑shirt satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için b...üyük beden de almak istemedim ve tişörtü hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade ettim. Firma tarafından iadenin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Topla
"Markadan arayıp ulaştılar, kargom elime ulaştı. Teşekkürler."
"Firma tarafıma ulaştı gereken her şeyi tek eksik olmadan yaptı ürünlerim şu anda kargoda teşekkürler ilgili arkadaşlara ürünler geldiğinde yine güncelleyeceğim teşekkürler moses."
"Teşekkürler"
Instagram üzerinden “moses collection” adlı butikten 05.08.2026 tarihinde Urban Fit beyaz pantolon ve Moses tensel siyah... gömlek satın aldım. Toplamda 1.877 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler 07.08.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünleri evde denediğimde bedenlerinin aşır
"İyi ki varsınız"
"Çözüldü"
"Teşekkürler"
"Mağaza yetkilisi tarafımla iletişime geçerek ücret iademi sağladılar ilgilendiler teşekkür ederim"
Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal başvurumu 1.899,57 TL tutarla resmi olarak gerçekleştirmiş bulunmaktayım. 2...1 Haziran 2026 tarihinde mosescollection adlı firmanın e‑ticaret sitesi üzerinden toplam 1.899,57 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde kargo poşetin
"Teşekkürler"
