Belediye Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları
- Kaba personel davranışı: 13 şikayette kütüphane ve hobi bahçesi çalışanlarının 'saygısız', 'alaycı' ve 'azarlayıcı' bir üslup kullandığı belirtiliyor.


Melikgazi Belediyesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; vatandaşların kütüphane ve tesislerde saygısız ve azarlayıcı tutumlarla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci sırada sosyal tesislerin işletim sorunları (%28) geliyor; kütüphanelerde hijyen eksikliği ve keyfi kart iptalleri bildiriliyor. Buna karşın kurum 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%100) izleniyor.
Benimle o gün ilgilendiler teşekkür ederim
Kayseri Battalgazi Mahallesi Hacı Bektaş-ı Veli Caddesi No:112 adresindeki binada oturuyorum. Yaklaşık 20 gün önce taşın...dığımız günden bu yana binada doğalgazımız açılmıyor ve kurulum dahi yapılmadı. Bu nedenle tüm bina sakinleri mağdur durumdayız. Melikgazi Belediyesi’ne başvurdum, işlemlerimizin
Kayseri Melikgazi Hacı Bektaşı Veli Caddesi üzerindeki Turan Apartmanı’na yaklaşık 20 gün önce taşındık. Ancak bina bele...diye konutu olmasına rağmen dairelerde hâlâ doğalgaz kurulumu yapılmadı ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 20 gündür ne banyo yapabiliyoruz ne yemek pişirebil
Pazartesi günü Melikgazi Belediyesi Çarşı’ya gittik. Burada bulunan yürüyen merdivenin sürekli hareket halinde olduğunu ...fark ettik. Normalde sensörlü sistemlerde insan yaklaştığında veya bindiğinde çalışması beklenirken yürüyen merdivenin devamlı çalışması dikkatimi çekti. Ne yazık ki bu durum sonuc
Kayseri Melikgazi Belediyesi’ne bağlı Tınaztepe Sosyal Tesisi yüzme havuzuyla ilgili yaşadığımız ciddi hijyen ve kullanı...m sorunlarını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır havuzun suyu yenilenmiyor, sadece aynı su sürekli klorlanıyor. Aşırı klor kokusu ve yoğunluğu rahatsız edici boyutta, buna rağme
Melikgazi Belediyesi Kayseri Akıl Küpü Kütüphanesi’nde 1 Kasım 2026 tarihinde, kütüphane görevlisinin yanlış bilgilendir...mesi ve sonrasında sergilediği tutum nedeniyle kartımın haksız yere 15 günlüğüne iptal edilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Biz üç arkadaş olarak cumartesi günü çalı
Kayseri Melikgazi Belediyesi’nin 38 Melikgazi 116 plakalı Greyder iş makinesinin, park halindeki Ford Transit aracımla k...arıştığı maddi hasarlı kaza sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım iş için kullandığım, ekmek paramı kazandığım ticari aracım olduğu için yaşadığım mağduriyet
19 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köşk Akıl Küpü Kütüphanesi’nde arkadaşımın yaşadığı haksız bir uygulamayı d...ile getirmek istiyorum. Arkadaşım içeride sadece iki kez yer aramak için gir‑çık yapmış olmasına rağmen, görevliler tarafından sürekli girip çıktığı iddia edilerek 15 günlüğüne küt
Kayseri Melikgazi İldem 4 Akıl Küpü Kütüphanesi’nin çalışma saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 10 Eylül 2026 tarihinde kütüphanedeki görevli, bana sözlü olarak pazar günleri açık olacağını, pazartesi günleri ise kapalı olacağını söyledi. Buna güvenerek çalışma planımı paza
Kayseri Melikgazi ilçesi Karakimse Köyü’nde bulunan sokak köpekleriyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Köyd...e başıboş halde gezen köpekler sabah erken saatlerde ciddi şekilde rahatsızlık ve korku yaratıyor. Bugün sabah itibarıyla köydeki köpekler nedeniyle camiye gitmekte zorlandım. Köp
Kayseri Melikgazi ilçesi Kılıçaslan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerinde bulunan kaldırımlar, aylardır ürün paletleri ...ile işgal edilmiş durumda. Bu paletler nedeniyle yayaların kullanması gereken kaldırım sürekli kapalı kalıyor ve insanlar yola inmek zorunda bırakılıyor. Çok kötü bir görüntü oluşu

Kayseri ili Melikgazi ilçesi eski adı K**** M****** olan, yeni adı Güllük Mahallesi’indeki Taşkılıç Caddesi, Tuğrul Soka...k ve Cirit Sokak civarındaki binalarla ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak ve gereğinin yapılmasını talep etmek istiyorum. Bu bölgedeki binalar bildiğim kadarıyla 1970’li yıllarda
Kayseri Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı Narlıkaya Sokak Gizem Apartmanı kat 1’de bulunan binamızın yangın merdiveni yaklaşık 2 ...aydır sürekli olarak çeşitli eşyalarla doldurulmuş durumda. Yangın merdiveninin üzerinde masa, kutu, ayakkabı gibi eşyalar bırakılıyor ve merdiven boşluğu çıkışı ciddi şekilde dara
Kayseri Melikgazi Belediyesi’ne bağlı, belediye hizmet binası yanı Gültepe Parkı karşısındaki Akıl Küpü şubesini yaklaşı...k iki yıldır aktif olarak sınava hazırlık için kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca aydınlatma ve havalandırma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Salon yeraltında olduğu için za
Melikgazi Belediyesi’nin Keykubat Mahallesi’nde yürüttüğü çalışmalar nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır hafta sonları da... dahil olmak üzere yoğun gürültüye ve sık sık su kesintisine maruz kalıyoruz. Sürekli devam eden bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde zorlaştır
Kayseri Melikgazi ilçesi Hacılar Yeri Bucak Gülhan Çıkmazı civarında yaklaşık 13 haftadır çok yoğun sinek ve böcek sorun...u yaşıyoruz. Özellikle akşam güneş battıktan sonra yüzlerce sinek ve böcek ortaya çıkıyor ve hem beni hem de çevremi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Akşam saatlerinde cam açamaz ha
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Haziran ayı itibarıyla hava sıcaklıkları 30 derec...enin üzerine çıkmasına ve sinekler yoğun şekilde çoğalmaya başlamasına rağmen bölgemizde herhangi bir ilaçlama çalışması yapılmadı. İlaçlama yapılmadığı için evlerimizin içine yoğ
25.01.2026 tarihinde saat 02.10 sularında Kayseri ili Esenyurt Mahallesi Küçük Menderes Caddesi üzerinde aracımla seyir ...halindeyken, Melikgazi Belediyesi’nin izin verdiği Aksa Doğalgaz firmasının asfalt çalışması sonrası düzeltilmeyen yol nedeniyle aracım ciddi şekilde hasar gördü. Firma çalışmaları




Kayseri Melikgazi’de bulunan Cirgalan Hobi Bahçesi’nde 15.06.2026 tarihinde çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. Bahçede kendi malzemelerimiz çalınırken hiçbir şekilde tepki vermeyen, ilgilenmeyen görevliler, konu kendileriyle ilgili en ufak bir mesele olduğunda tehd
Melikgazi Belediyesi’ne bağlı Akıl Küpü’nde uzun süredir yaşanan personel gürültüsü ve uygunsuz davranışlardan rahatsız ...olduğumu belirtmek istiyorum. Çalışma ortamı olması gereken yerde personel, kütüphane düzenine ve sessizlik ortamına uygun davranmıyor, sürekli ve yüksek sesle konuşuyor, fısıltı t
Melikgazi ilçesi Gülük Mahallesi’nde (eski adıyla K**** M******) ikamet ediyorum. Mahallemizde en az 10 senedir kentsel ...dönüşüm beklentisi olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı. Şehrin tam merkezinde yer alan bu bölgede binaların çoğu minimum 50 yıllık, hem riskli hem de gün
Kayseri Selçuklu Anadolu Lisesi’nde okuyorum ve evim aslında okuluma çok yakın olmasına rağmen, Melikgazi Belediyesi’nin... yaptığı çalışmalar nedeniyle yaklaşık bir iki aydır her gün okula gitmek için yarım saat bir yöne, yarım saat de geri yürümek zorunda kalıyorum. Yol tamamen kapalı olduğu için sad
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Belsin Kocatepe Mahallesi 3025. Sokak üzerinde kaldırıma sürekli araç park ediliyor. Bu ned...enle yayalar kaldırımı kullanamıyor, özellikle çocuklarımızla okula giderken kaldırımdan yürüyemediğimiz için mecburen yola inmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem bizim hem de çoc
