Belediye Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları
- Kaba personel davranışı: 12 şikayette kütüphane çalışanlarının 'asabi, sert ve azarlayıcı' bir üslup kullandığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Melikgazi Belediyesi
Melikgazi Belediyesi
AiVarile Marka Karnesi
Melikgazi Belediyesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; vatandaşların özellikle kütüphane çalışanlarının azarlayıcı ve sert tutumlarından rahatsız oldukları belirtiliyor. Bu bildirimleri tesislerin işletme sorunları (%25) izliyor. Öte yandan marka 21/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %26'sına dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmetin değiştirilmesi (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100
Müşteri Teşekkürleri
SedaBenimle o gün ilgilendiler teşekkür ederim
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sosyal Tesislerin İşletim ve Fiziksel Koşulları
- Sosyal tesis işletme sorunu: 10 şikayette kütüphanelerde hijyen eksikliği, yetersiz aydınlatma ve keyfi kart işlemleri aktarılıyor.
Kentsel Altyapı ve Yol Bakım Çalışmaları
- Yarım kalan yol çalışması: 3 şikayette kanalizasyon ve doğalgaz çalışmaları sonrası yolların asfaltlanmadığı belirtiliyor.
Zabıta Denetimi ve Kentsel Düzenleme
- Başıboş hayvan müdahalesi: 3 şikayette sokak hayvanlarının toplanması ve veterinerlik hizmetlerindeki aksaklıklar ifade ediliyor.
- Kaçak yapılaşma: 3 şikayette ruhsatsız fabrika inşaatları ve riskli yapıların tespiti talepleri bildiriliyor.
- Seyyar işgal denetimsizliği: 3 şikayette kaldırımların palet ve araçlarla işgal edildiği, denetimlerin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
110 şikayet
Kütüphane Görevlilerinin Haksız Uzaklaştırması Ve Kaba Tutumu
19 Eylül 17:3432
19 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köşk Akıl Küpü Kütüphanesi’nde arkadaşımın yaşadığı haksız bir uygulamayı d...ile getirmek istiyorum. Arkadaşım içeride sadece iki kez yer aramak için gir‑çık yapmış olmasına rağmen, görevliler tarafından sürekli girip çıktığı iddia edilerek 15 günlüğüne küt
Kütüphane Çalışma Saatleri Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bekleme Mağduriyeti
13 Eylül 13:0346
Kayseri Melikgazi İldem 4 Akıl Küpü Kütüphanesi’nin çalışma saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 10 Eylül 2026 tarihinde kütüphanedeki görevli, bana sözlü olarak pazar günleri açık olacağını, pazartesi günleri ise kapalı olacağını söyledi. Buna güvenerek çalışma planımı paza
Video Şikayetler
5
Çözüldü
29 Ağustos 00:3497
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Karakimse Köyünde Sokak Köpekleri Mahalle Sakinlerini Korkutuyor
10 Ağustos 09:4176
Kayseri Melikgazi ilçesi Karakimse Köyü’nde bulunan sokak köpekleriyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Köyd...e başıboş halde gezen köpekler sabah erken saatlerde ciddi şekilde rahatsızlık ve korku yaratıyor. Bugün sabah itibarıyla köydeki köpekler nedeniyle camiye gitmekte zorlandım. Köp
1
Yahya Kemal Caddesi'nde Palet İşgali Yaya Güvenliğini Tehdit Ediyor, Belediye Çözüm Sağlamıyor
9 Ağustos 14:29103
Kayseri Melikgazi ilçesi Kılıçaslan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerinde bulunan kaldırımlar, aylardır ürün paletleri ...ile işgal edilmiş durumda. Bu paletler nedeniyle yayaların kullanması gereken kaldırım sürekli kapalı kalıyor ve insanlar yola inmek zorunda bırakılıyor. Çok kötü bir görüntü oluşu
Güllük Mahallesi’ndeki Eski Binaların Deprem Riski Ve Acil Kentsel Dönüşüm Talebi
8 Ağustos 17:3574
Kayseri ili Melikgazi ilçesi eski adı K**** M****** olan, yeni adı Güllük Mahallesi’indeki Taşkılıç Caddesi, Tuğrul Soka...k ve Cirit Sokak civarındaki binalarla ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak ve gereğinin yapılmasını talep etmek istiyorum. Bu bölgedeki binalar bildiğim kadarıyla 1970’li yıllarda
Yangın Merdiveni Eşyalarla Dolu, Acil Çıkış Güvenliği Tehlikede
6 Ağustos 12:1284
Kayseri Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı Narlıkaya Sokak Gizem Apartmanı kat 1’de bulunan binamızın yangın merdiveni yaklaşık 2 ...aydır sürekli olarak çeşitli eşyalarla doldurulmuş durumda. Yangın merdiveninin üzerinde masa, kutu, ayakkabı gibi eşyalar bırakılıyor ve merdiven boşluğu çıkışı ciddi şekilde dara
1
Akıl Küpü Şubesinde Yetersiz Aydınlatma Ve Havasız Ortam Öğrencileri Zor Duruma Sokuyor
1 Ağustos 14:2274
Kayseri Melikgazi Belediyesi’ne bağlı, belediye hizmet binası yanı Gültepe Parkı karşısındaki Akıl Küpü şubesini yaklaşı...k iki yıldır aktif olarak sınava hazırlık için kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca aydınlatma ve havalandırma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Salon yeraltında olduğu için za
Keykubat Mahallesinde Sürekli Gürültü Ve Su Kesintileriyle Mağduruz
26 Temmuz 12:1638
Melikgazi Belediyesi’nin Keykubat Mahallesi’nde yürüttüğü çalışmalar nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır hafta sonları da... dahil olmak üzere yoğun gürültüye ve sık sık su kesintisine maruz kalıyoruz. Sürekli devam eden bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde zorlaştır
Kayseri Melikgazi’de Akşamları Yoğun Sinek Ve Böcek Sorunu İçin Acil İlaçlama Talebi
5 Temmuz 23:2396
Kayseri Melikgazi ilçesi Hacılar Yeri Bucak Gülhan Çıkmazı civarında yaklaşık 13 haftadır çok yoğun sinek ve böcek sorun...u yaşıyoruz. Özellikle akşam güneş battıktan sonra yüzlerce sinek ve böcek ortaya çıkıyor ve hem beni hem de çevremi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Akşam saatlerinde cam açamaz ha
Öne ÇıkanKonular
Battalgazi Mahallesinde İlaçlama Eksikliği Ve Yılan Görülmesi
5 Temmuz 13:0680
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Haziran ayı itibarıyla hava sıcaklıkları 30 derec...enin üzerine çıkmasına ve sinekler yoğun şekilde çoğalmaya başlamasına rağmen bölgemizde herhangi bir ilaçlama çalışması yapılmadı. İlaçlama yapılmadığı için evlerimizin içine yoğ
1
Melikgazi Belediyesi’nin Yol Onarımını İhmali Nedeniyle Aracım Çukura Düşerek Hasar Aldı
30 Haziran 11:2074
25.01.2026 tarihinde saat 02.10 sularında Kayseri ili Esenyurt Mahallesi Küçük Menderes Caddesi üzerinde aracımla seyir ...halindeyken, Melikgazi Belediyesi’nin izin verdiği Aksa Doğalgaz firmasının asfalt çalışması sonrası düzeltilmeyen yol nedeniyle aracım ciddi şekilde hasar gördü. Firma çalışmaları
Melikgazi Belediyesi Mahallemize Bakılmıyor, Temizlik Yapılmıyor
29 Haziran 11:2842
Melikgazi Hobi Bahçesi Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu
15 Haziran 21:23130
Kayseri Melikgazi’de bulunan Cirgalan Hobi Bahçesi’nde 15.06.2026 tarihinde çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. Bahçede kendi malzemelerimiz çalınırken hiçbir şekilde tepki vermeyen, ilgilenmeyen görevliler, konu kendileriyle ilgili en ufak bir mesele olduğunda tehd
Akıl Küpü'nde Personel Gürültüsü Ve Güvensiz Çalışma Ortamı
4 Haziran 18:01113
Melikgazi Belediyesi’ne bağlı Akıl Küpü’nde uzun süredir yaşanan personel gürültüsü ve uygunsuz davranışlardan rahatsız ...olduğumu belirtmek istiyorum. Çalışma ortamı olması gereken yerde personel, kütüphane düzenine ve sessizlik ortamına uygun davranmıyor, sürekli ve yüksek sesle konuşuyor, fısıltı t
Gülük Mahallesi'nde Acil Kentsel Dönüşüm Ve Bilgilendirme Talebi
23 Mayıs 23:04163
Melikgazi ilçesi Gülük Mahallesi’nde (eski adıyla K**** M******) ikamet ediyorum. Mahallemizde en az 10 senedir kentsel ...dönüşüm beklentisi olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı. Şehrin tam merkezinde yer alan bu bölgede binaların çoğu minimum 50 yıllık, hem riskli hem de gün
Okula Yakın Yol Kapandığı İçin Günlük Bir Saat Kaybı Ve Derse Geç Kalma
2 Mayıs 15:33259
Kayseri Selçuklu Anadolu Lisesi’nde okuyorum ve evim aslında okuluma çok yakın olmasına rağmen, Melikgazi Belediyesi’nin... yaptığı çalışmalar nedeniyle yaklaşık bir iki aydır her gün okula gitmek için yarım saat bir yöne, yarım saat de geri yürümek zorunda kalıyorum. Yol tamamen kapalı olduğu için sad
Kaldırıma Araç Parkı Çocukların Güvenliğini Tehdit Ediyor
20 Nisan 09:36217
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Belsin Kocatepe Mahallesi 3025. Sokak üzerinde kaldırıma sürekli araç park ediliyor. Bu ned...enle yayalar kaldırımı kullanamıyor, özellikle çocuklarımızla okula giderken kaldırımdan yürüyemediğimiz için mecburen yola inmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem bizim hem de çoc
Kütüphane Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Tuvalet Erişiminin Reddedilmesi
8 Nisan 22:21296
8 Nisan 2026 Çarşamba günü akşam saat 18.00 ile 21.30 arasında Melikgazi Akıl Küpü Esentepe şubesine gittik. İçeri girer... girmez görevlinin bakışları ve tavırları son derece rahatsız ediciydi. Biz iki genç kız olarak kendimizi hiç güvende ve rahat hissetmedik; sürekli üzerimizde hissettiğimiz bu bakı
1
Kirli Masalar Ve Gürültülü Ortam Kütüphaneyi Kullanılamaz Hale Getiriyor
6 Nisan 11:42410
Kayseri Melikgazi Belediyesi’ne bağlı Tınaztepe Mahallesi Sosyal Tesisi kütüphane bölümünü yaklaşık 2 aydır düzenli olar...ak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde temizlikle ilgili çok ciddi sorunlar yaşanıyor. Masalar sürekli kirli, toz içinde ve silinmemiş halde bırakılıyor. Tuvaletler de çoğu zaman aş
Yıldırım Beyazıt Mahallesinde Çatıdaki Yapısal Güvenlik Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi
3 Nisan 12:02285
Melikgazi Belediyesi’nin kentsel dönüşüm kapsamında yaptırdığı Yıldırım Beyazıt Mahallesi Kırtay Sokak 4 numaralı E*** C... bloğundaki dairemizin çatısında ciddi yapısal problemler bulunmaktadır. Çatıya yapılan saç ve kaplama imalatları düzgün yapılmadığı için, özellikle rüzgarlı havalarda aşırı derece
1
Akıl Küpü Kütüphanesi'nde Tarafsız Olmayan Tutum Ve Haksız Ceza
29 Mart 02:15433
Kayseri Melikgazi Belediyesi’ne bağlı Akıl Küpü Kütüphanesi’nde, özellikle bilgisayar başındaki görevli kadın personelin... taraflı ve profesyonellikten uzak tutumuna maruz kaldığımı belirtmek istiyorum. İlk uyarı aldığım olayda, yasak olduğunu bilmediğim için arkadaşım için yer tutmuştum. Görevli hanı
5
Çözüldü
25 Mart 19:09145
"Benimle o gün ilgilendiler teşekkür ederim"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
Melikgazi Belediyesi Barınakta Engelli Kedi Tedavisiz Bırakıldı
24 Mart 23:30105
Melikgazi Belediyesi barınağına 16.03.2026 tarihinde sokağımızda baktığımız, gözü engelli kediyi tedavi edilir ümidiyle ...teslim ettik. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kedi bugün tekrar sokağa, bize geri geldi ve belirgin şekilde zayıflamış durumda. Engelli ve bakıma muhtaç bir hayvanın ted
İletişim
- : Seyitgazi Mahallesi, Nuh Naci Yazgan Cd. No:38, Kocasinan, Kayseri, 38030
- +903522521333
- [email protected]